Reviews by Michaela H.
- Mobelarium Dekorationsexperten
Stühle super, Lieferung holprig
Die 4 bestellten Stühle sehen toll aus. Die Spedition trans-o-flex war schlimm. Obwohl mit Mobelarium und trans-o-flex vereinbart war, dass die Lieferung erst nach unserem Urlaub kommt, stellte der trans-o-flex Fahrer die Pakete einfach im Erdgeschoss unseres 15-Familien-Hauses ab. Im Urlaub erreichte uns die Nachricht "Ihre Lieferung fand statt". Das geht besser. Wir hatten bei einem Stuhl eine Reklamation. Die wurde hervorragend bearbeitet.
Reply from Mobelarium Dekorationsexperten
August 6, 2026
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die vier Stühle so gut gefallen und dass unsere Bearbeitung der Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Umso mehr bedauern wir die Probleme bei der Lieferung durch die Spedition. Dass die Pakete trotz vorheriger Absprache während Ihrer Abwesenheit einfach im Erdgeschoss abgestellt wurden, entspricht selbstverständlich nicht dem gewünschten Ablauf. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam machen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Mobelarium!
- Meubles Concept experts en décoration
Chaises super, livraison cahoteuse
Les 4 chaises commandées sont magnifiques. Le transporteur trans-o-flex a été terrible. Bien qu'il ait été convenu avec Mobelarium et trans-o-flex que la livraison se ferait après nos vacances, le chauffeur de trans-o-flex a simplement déposé les colis au rez-de-chaussée de notre immeuble de 15 familles. Pendant les vacances, nous avons reçu le message 'Votre livraison a eu lieu'. Cela peut être amélioré. Nous avons réclamé pour une chaise. Cela a été traité de manière excellente.
Reply from Meubles Concept experts en décoration
August 6, 2026
Merci beaucoup pour votre évaluation de 4 étoiles et votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que les quatre chaises vous plaisent et que notre traitement de la réclamation ait répondu à vos attentes.\n\nNous regrettons d'autant plus les problèmes de livraison par le transporteur. Que les colis aient été déposés simplement au rez-de-chaussée malgré l'accord préalable pendant votre absence ne correspond pas au processus souhaité. Merci de nous en informer.\n\nMerci pour votre confiance en Mobelarium !
- Mobelarium esperti di decorazione
Sedie fantastiche, consegna irregolare
Le 4 sedie ordinate sono fantastiche. La logistica di trans-o-flex è stata pessima. Anche se era stato concordato con Mobelarium e trans-o-flex che la consegna sarebbe avvenuta solo dopo le nostre vacanze, l'autista di trans-o-flex ha semplicemente lasciato i pacchi al piano terra del nostro edificio di 15 famiglie. Durante le vacanze abbiamo ricevuto il messaggio 'La sua consegna è avvenuta'. Si può fare di meglio. Abbiamo avuto un reclamo su una sedia. È stato gestito eccellentemente.
Reply from Mobelarium esperti di decorazione
August 6, 2026
Grazie mille per la tua valutazione a 4 stelle e il tuo feedback dettagliato! Siamo molto felici che le quattro sedie ti piacciano tanto e che la nostra gestione del reclamo sia stata di tuo gradimento.\n\nCi rammarichiamo molto di più per i problemi con la consegna da parte della logistica. Che i pacchi siano stati lasciati semplicemente al piano terra nonostante le intese precedenti in tua assenza non è il procedimento desiderato. Grazie per avercelo segnalato.\n\nGrazie per la vostra fiducia in Mobelarium!
- Mueble Design Expertos en decoración
Sillas geniales, entrega complicada
Las 4 sillas pedidas se ven geniales. La empresa de mensajería trans-o-flex fue terrible. Aunque se acordó con Mobelarium y trans-o-flex que la entrega ocurriera después de nuestras vacaciones, el conductor de trans-o-flex simplemente dejó los paquetes en el piso bajo de nuestro edificio de 15 familias. Durante las vacaciones recibimos el mensaje 'Su entrega ha tenido lugar'. Eso se puede mejorar. Tuvimos una queja sobre una silla, que fue gestionada excelentemente.
Reply from Mueble Design Expertos en decoración
August 6, 2026
¡Muchas gracias por su valoración de 4 estrellas y su detallado comentario! Nos alegra mucho que le gusten tanto las cuatro sillas y que nuestra gestión de la reclamación haya sido de su satisfacción.\n\nLamentamos mucho más los problemas con la entrega por parte de la empresa de mensajería. Que los paquetes se dejaran simplemente en la planta baja pese a acordar lo contrario durante su ausencia, no corresponde al procedimiento deseado. Gracias por hacérnoslo saber.\n\n¡Gracias por su confianza en Mobelarium!
- Mobelarium Experts in designmeubels
Stoelen geweldig, levering hobbelig
De 4 bestelde stoelen zien er geweldig uit. De vervoerder trans-o-flex was slecht. Hoewel er met Mobelarium en trans-o-flex was afgesproken dat de levering pas na onze vakantie zou komen, zette de trans-o-flex chauffeur de pakketten gewoon op de begane grond van ons 15-familiehuis af. Tijdens de vakantie kregen we het bericht 'Uw levering heeft plaatsgevonden'. Dat kan beter. We hadden een klacht over een stoel. Deze werd uitstekend afgehandeld.
Reply from Mobelarium Experts in designmeubels
August 6, 2026
Hartelijk dank voor uw 4-sterren beoordeling en uw uitgebreide feedback! We zijn erg blij dat de vier stoelen zo goed bevallen en dat onze afhandeling van de klacht naar uw tevredenheid is verlopen.\n\nDes te meer betreuren wij de problemen bij de levering door de vervoerder. Dat de pakketten ondanks eerdere afspraken tijdens uw afwezigheid gewoon op de begane grond zijn neergezet, komt uiteraard niet overeen met de gewenste gang van zaken. Dank u dat u ons daarop attent maakt.\n\nDank u voor uw vertrouwen in Mobelarium!
- Mueble Design especialistas em mobiliário de design
Cadeiras ótimas, entrega problemática
As 4 cadeiras encomendadas são ótimas. A transportadora trans-o-flex foi terrível. Embora tenha sido acordado com a Mobelarium e a trans-o-flex que a entrega aconteceria após nossas férias, o motorista da trans-o-flex simplesmente deixou os pacotes no térreo do nosso prédio de 15 famílias. Durante as férias, recebemos a mensagem 'Sua entrega foi realizada'. Isso pode ser melhorado. Tivemos uma reclamação sobre uma cadeira, que foi tratada de forma excelente.
Reply from Mueble Design especialistas em mobiliário de design
August 6, 2026
Muito obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas e pelo seu feedback detalhado! Ficamos muito felizes que você goste tanto das quatro cadeiras e que nossa gestão da reclamação tenha sido do seu agrado.\n\nLamentamos ainda mais os problemas com a entrega pela transportadora. Que os pacotes tenham sido simplesmente deixados no térreo, apesar do acordo prévio durante sua ausência, não corresponde ao procedimento desejado. Obrigado por nos informar sobre isso.\n\nObrigado pela sua confiança na Mobelarium!
- FurnMod prima Nest Dream esperti di decorazione
Sedie fantastiche, consegna irregolare
Le 4 sedie ordinate sono fantastiche. La logistica di trans-o-flex è stata pessima. Anche se era stato concordato con Mobelarium e trans-o-flex che la consegna sarebbe avvenuta solo dopo le nostre vacanze, l'autista di trans-o-flex ha semplicemente lasciato i pacchi al piano terra del nostro edificio di 15 famiglie. Durante le vacanze abbiamo ricevuto il messaggio 'La sua consegna è avvenuta'. Si può fare di meglio. Abbiamo avuto un reclamo su una sedia. È stato gestito eccellentemente.
Reply from FurnMod prima Nest Dream esperti di decorazione
August 6, 2026
Grazie mille per la tua valutazione a 4 stelle e il tuo feedback dettagliato! Siamo molto felici che le quattro sedie ti piacciano tanto e che la nostra gestione del reclamo sia stata di tuo gradimento.\n\nCi rammarichiamo molto di più per i problemi con la consegna da parte della logistica. Che i pacchi siano stati lasciati semplicemente al piano terra nonostante le intese precedenti in tua assenza non è il procedimento desiderato. Grazie per avercelo segnalato.\n\nGrazie per la vostra fiducia in Mobelarium!
- FurnMod anteriormente Nest Dream expertos en decoración
Sillas geniales, entrega complicada
Las 4 sillas pedidas se ven geniales. La empresa de mensajería trans-o-flex fue terrible. Aunque se acordó con Mobelarium y trans-o-flex que la entrega ocurriera después de nuestras vacaciones, el conductor de trans-o-flex simplemente dejó los paquetes en el piso bajo de nuestro edificio de 15 familias. Durante las vacaciones recibimos el mensaje 'Su entrega ha tenido lugar'. Eso se puede mejorar. Tuvimos una queja sobre una silla, que fue gestionada excelentemente.
Reply from FurnMod anteriormente Nest Dream expertos en decoración
August 6, 2026
¡Muchas gracias por su valoración de 4 estrellas y su detallado comentario! Nos alegra mucho que le gusten tanto las cuatro sillas y que nuestra gestión de la reclamación haya sido de su satisfacción.\n\nLamentamos mucho más los problemas con la entrega por parte de la empresa de mensajería. Que los paquetes se dejaran simplemente en la planta baja pese a acordar lo contrario durante su ausencia, no corresponde al procedimiento deseado. Gracias por hacérnoslo saber.\n\n¡Gracias por su confianza en Mobelarium!
- FurnMod anciennement Nest Dream experts en décoration
Chaises super, livraison cahoteuse
Les 4 chaises commandées sont magnifiques. Le transporteur trans-o-flex a été terrible. Bien qu'il ait été convenu avec Mobelarium et trans-o-flex que la livraison se ferait après nos vacances, le chauffeur de trans-o-flex a simplement déposé les colis au rez-de-chaussée de notre immeuble de 15 familles. Pendant les vacances, nous avons reçu le message 'Votre livraison a eu lieu'. Cela peut être amélioré. Nous avons réclamé pour une chaise. Cela a été traité de manière excellente.
Reply from FurnMod anciennement Nest Dream experts en décoration
August 6, 2026
Merci beaucoup pour votre évaluation de 4 étoiles et votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que les quatre chaises vous plaisent et que notre traitement de la réclamation ait répondu à vos attentes.\n\nNous regrettons d'autant plus les problèmes de livraison par le transporteur. Que les colis aient été déposés simplement au rez-de-chaussée malgré l'accord préalable pendant votre absence ne correspond pas au processus souhaité. Merci de nous en informer.\n\nMerci pour votre confiance en Mobelarium !
- FurnMod ehemals Nest Dream dekorationsexperten
Stühle super, Lieferung holprig
Die 4 bestellten Stühle sehen toll aus. Die Spedition trans-o-flex war schlimm. Obwohl mit Mobelarium und trans-o-flex vereinbart war, dass die Lieferung erst nach unserem Urlaub kommt, stellte der trans-o-flex Fahrer die Pakete einfach im Erdgeschoss unseres 15-Familien-Hauses ab. Im Urlaub erreichte uns die Nachricht "Ihre Lieferung fand statt". Das geht besser. Wir hatten bei einem Stuhl eine Reklamation. Die wurde hervorragend bearbeitet.
Reply from FurnMod ehemals Nest Dream dekorationsexperten
August 6, 2026
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die vier Stühle so gut gefallen und dass unsere Bearbeitung der Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Umso mehr bedauern wir die Probleme bei der Lieferung durch die Spedition. Dass die Pakete trotz vorheriger Absprache während Ihrer Abwesenheit einfach im Erdgeschoss abgestellt wurden, entspricht selbstverständlich nicht dem gewünschten Ablauf. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam machen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Mobelarium!