Reviews by Wolfgang C.

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    Leider hat sich der Versand verzögert. Bei einer telefonischen Nachfrage erfuhr ich, dass die Bestellung nochmals angestoßen werden muss. Die zugesagte Möglichkeit die Ware in Gelsdorf abzuholen, funktionierte nicht. Nach 39 Minuten des Suchens, stellte sich heraus , dass der Wein versehentlich doch verschickt wurde.

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    Reklamationen schwierig

    Die Ware war sehr gut verpackt.leider wurde der falsche Anschlusskabel geliefert. Auf meine e-Mails wurde über Tage nicht reagiert. Die Telefonhotline ist sehr schlecht zu erreichen. Nach mehrmaligen Versuchen und 45 Minuten Warteschleife wurde mein Anruf angenommen. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit. Ein neuer Kabel wurde zugesagt, bislang aber noch nicht geliefert.