Reviews by Christian K.
- 2-flowerpower.com
alles gut, nur der Versanddienstleister DPD ist eben nicht so komfortabel wie DHL, gerade bei der Verologung der Lieferung. Gru´ chris ki.
- Wagner Sicherheitstechnik AG
alles top
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top schnell vollständig
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Schnell günstig gut
- arvelle.de
- Elektroshop Wagner
Ware mit Paypal vorab bezahlt- Schrott erhalten - NIE WIEDER - vollstreckt Rechng. für Ersatzlieferung
Ware mit Paypal = Vorkasse bezahlt. das war mein Fehler! die massiv beschädigte Ware, (es ein Feld im Zählerschrank für Hochspannung, das wird kontrolliert vom Elektroversorger) wurde im Lager von Wagner in größeren Karton neu verpackt und so geliefert. Ist das schon Betrug? jedenfalls ist es so Vorsatz, es war kein Transportschaden, Umkarton unbeschädigt. mit verpackter Ware meine Fahrt, zum Einbauort durch die halbe Stadt, dort ausgepackt am 21.12.: alle Schutzabdeckungen gesprungen, vielfach zerstörte innere Teile. wird so nie abgenommen vom Versorger. - mein Hausanschluß wird also nicht fertig vor dem 24.12.. - Fotos mit Schaden etc. an Wagner - elender langwieriger Aufwand. - Ersatzlieferung, neue Rechnungsnummer: kam ohne Rechnung mit der Vorgabe per mail: nicht zahlen. ok. dann: Das alte Teil, also der Schrott sollte dann wieder eingetütet und zurückgesandt werden. Ich habe auch keine anderen Hobbys, Unter Verweis auf die Rechtslage: vorsätzlich Schrott versandt, Zeitaufwand und Verzug bei mir, will ich den Stundenaufwand als Ersatz haben, meine Zeit, Urlaubszeit an Weihnachten, ist teurer als das neue Material, - 2 x extra Fahrt zum neuen Haus, eiskalter Rohbau. viel Schriftverkehr, 7 Stunden á 70 €. - und jetzt meinen die ich fahre da nochmal extra hin, tüte ihnen den Schrott ein und fahre das zur Post etc. etc. etc. - und bei Händler wird es dann vermutlich entsorgt, natürlich soll der Kunde alles umsonst machen wenn der Verkäufer, hier der Typ im Lager des Händlers den Schrott an den Kunden zusendet. auf den gesetzlich geboten Schadenersatz, Zeitaufwand, durch ,mangelhafte Ware, reagiert der Händler nicht. dann stellt er die Nachlieferung in Rechnung mittlerweile will er die Rechnung für die Ersatzlieferung doch bezahlt haben, der Schrott liegt noch im Rohbaukeller und der Händler hat das Inkassobüro für die Ersatzlieferung eingeschaltet. ach, eine Ersatzlieferung im Austausch für den Schrott wurde abgelehnt, wegen Lieferschwierigkeiten beim Lieferant. KURZ: totales Chaos, null Ahnung von Kundenrechten, Personal zumindest ab Januar total überfordert, dumm, frech, unverschämt, - vollkommen unnötig mit so Leuten zu arbeiten...
Reply from Elektroshop Wagner
March 10, 2024
Wir bedauern sehr, dass der ab Herstellerwerk defekte Artikel Sie erreichte und zu solchem Unmut führte. Unser Kundenservice vereinbarte mit Ihnen, dass auf die Retoure des defekten Artikels verzichtet wird. Daraufhin erhielten Sie dort auch die Rückzahlung. Wir hatten Ihnen aber diesen Artikel erneut und in perfektem Zustand zugesendet - und diesen haben Sie aktuell noch nicht bezahlt. Dass wir den Artikel einmal bezahlt haben möchten, ist selbstverständlich klar und in jedem Geschäftsleben so. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
- shop-sks.com
Schnell und ok
Reply from shop-sks.com
September 20, 2023
Wir bedanken uns recht herzlich für ihr positives Feedback.
- sanundo.de
To und Kam sofort
Kam sofort - alles gut
- wolf-online-shop.de
Passt. Zügig da. Alles gut
- BayWa Portal
Alles ok, nur DHL Nummer wäre gut gewesen.
Reply from BayWa Portal
July 31, 2023
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team