Reviews by Rainer S.

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Der Versender UPS liefert die bestellte…
Der Versender UPS liefert die bestellte Ware nicht an die Lieferadresse! Die Ware wird an eihnen Abholpunkt geliefert und der Kunden muss diese dann dort abholen. So mach Online bestellen keinen Spaß. Die Folge > bei Euch wird nichts mehr bestellt.
Reply from Juwelier-exchange.de
January 23, 2025
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir schätzen ehrliche Kritik, da uns sehr daran gelegen ist unsere Services zu verbessern. Allerdings finden wir es sehr schade, dass Sie uns für die Versäumnise des Versanddienstleisters schlecht bewerten, da wir hierrauf leider wenig Einfluss haben. Wir hoffen dennoch, dass Sie schlussendlich mit Ihrem neuen Schmuckstück zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Juwelier-Exchange
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