Reviews by Jutta W.
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Auf meine Reklamation wurde vorbildlich…
Auf meine Reklamation wurde vorbildlich reagiert und alles zur absoluten Zufriedenheit geklärt. Die Weine werden hoffentlich so gut munden wie so oft. Vielen Dank
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Lieferung = Zumutung
Sehr geehrte Damen und Herren, es geht geht garnicht, dass eine Lieferung im Gebinde von 12 Flaschen auf den Briefkasten gestellt wird. Erstens Gewicht, dann Kubatur und drittens Optik. Und welche Frau soll von dieser Höhe 1,60 m die Ware runterheben? Also blieb der Karton unbewacht in der Eingangshalle! Als ich abends nach Hause kam war er sogar noch da! Es nützt nichts, wenn gemeldet wird, dass übergeben wurde und noch nicht einmal geklingelt wurde. Zufällig wurde die Kiste entdeckt. Da können Sie gut sein und es nützt wenig. Suchen Sie sich einen anderen Lieferanten. Andere können es besser. Mit freundlichen Grüßen Volker Welz
Reply from tesdorpf.de
October 20, 2026
Sehr geehrter Herr Welz, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir als Reklamation wahrgenommen haben und deshalb an unseren Kundenservice weitergeleitet haben. Wir hoffen, dass dieser Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet bzw. bereits gelöst hat. Sollten noch Fragen offen sein oder derartige Belange zukünftig zu klären sein melden Sie sich gerne unter bestellung@tesdorpf.de bzw. 0451 – 799 270. Ihr Tesdorpf-Team