Reviews by Holger R.

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Ein gekauftes E-Book (epub) ließ sich…
Ein gekauftes E-Book (epub) ließ sich auf dem Reader nicht öffnen, es wurde ein Passwort abgefragt!? Ein erneuter Download funktionierte nicht (bitte später noch einmal versuchen). Ich hätte gern mein Geld zurück.
Reply from PocketBook.de
August 21, 2025
Das tut uns leid, Holger. Das Buch ist wohl mit einem Passwort geschützt, dein Passwort findest du in deinem Account, wenn du dich einloggst, gerne auch über diesen Link: https://pocketbook.de/my-account/lcp-password. Wenn du das Buch dennoch nicht öffnen kannst, wende dich bitte an unseren Support: https://pocketbook.de/contact-us, damit wir schnell helfen können. Liebe Grüße Julia aus dem Team PocketBook