Reviews by Hanns B.

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    Große Auswahl - auf für Anfänger relativ den Überblick wahrend

    Es gefiel, dass man sich über mangelnde Auswahl bei Ihnen nicht beschweren kann. Auch dass Sie für Anfänger einen sog. Teleskop-Beginners Guide mitschicken. Und dass Sie mutmaßlich mit Rat und Tat zur Seite stehen, sollte es mal erforderlich sein (aber das kann ich eigentlich noch gar nicht beurteilen - Sie vermitteln jedoch zumindest diesen Eindruck).

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    Dokumentation nicht ganz ausreichend

    Die Dokumentation darüber, was die mittlere rotierende Achse zu leisten vermag und was nicht (ist ja KEINE Klemme) sollte besser hierüber aufklären, sonst geht man da mit falschen Erwartungshaltungen heran.

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    Zuvorkommendes Zugehen auf den Kunden

    Zuvorkommend, kommunikationsfreudiges Zugehen auf den Kunden. Wünsche werden gut entgegengenommen und umgesetzt.

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    Approche Proactive envers le Client

    Approche proactive et communicative envers le client. Les souhaits sont bien reçus et mis en œuvre.

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    Proactive Approach to the Customer

    Proactive, communicative approach to the customer. Wishes are well received and implemented.

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    Toller "Baum"

    Sehr lebensecht wirkender "Baum". Guter Aufbau braucht Zeit, ist aber lohnend. Etwa in der Mitte ist es schwierig, eine entstehende Lücke gut zu überdecken. Durch die vorinstallierten kleinen Lichterchen in den Ketten spart man viel Zeit und Verkabelung - absolut lohnend, wenn man das mag. Noch besser zu machen wäre eine tatsächlich einheitliche Anleitung zum Auffächern - ich fang da mehrere Hinweise, die teilweise unterschiedlich waren. So z.B. in dem 3. Stadium des Auffächern Zweige nach oben zu biegen - was aber zu dem kleineren 168 cm Fraser-Tannen Baum nicht so passen würde - meine ich.

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    Abo-Abschluss nicht klar verdeutlicht!

    Sie sollten klarer herausstellen, dass man ein Abo abschließt. Ich dachte, ich bekomme einmalig einen Rabatt auf die WISO Steuer-Software. Denkste. Man fühlt sich, wie so oft, mal wieder verars... Da sollte eine Firma mit zumindest seriösem Anstrich, wie buhl, von Abstand nehmen!

    Reply from buhl.de

    October 12, 2023

    Lieber Kunde, beim Abschluss eines Kaufs, erhalten Sie immer eine Benachrichtigung. Zudem erhalten Sie auch nach dem Kauf eine Email mit allen Informationen. Was würden Sie verbessern? Sofern die Möglichkeit besteht, senden Sie uns gerne Verbesserungsvorschläge über folgenden Link zu: https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen Mit freundlichen Grüßen, Ihr Buhl Data Service-Team