Reviews by Mela T.
- elten-store.de
Zwar schnell, aber ohne Kommunikation
Die Lieferung und komplette Abwicklung lief schnell und Einwandfrei. Allerdings: In meinem Schuhkarton befanden sich ganz andere Schuhe. Die Retouranmeldung war Komplikationslos. Ich hatte allerdings erwartet, dass ich eine Info wegen Ersatzlieferung, Alternative etc bekomme. Stattdessen bekam ich unaufgefordert das Geld zurück. Das funktionierte zwar alles super, aber ich habe immer noch keine neuen Arbeitsschuhe.... Durch meiner Meinung mangelnder Kommunikation Sl2 Sterne abzug.
Reply from elten-store.de
September 26, 2026
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung, der Retourenabwicklung und dem gesamten Bestellprozess zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass sich in Ihrem Schuhkarton ein falscher Artikel befand und Sie die anschließende Kommunikation als unzureichend empfunden haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Gerne möchten wir Ihnen als kleine Wiedergutmachung einen Gutscheincode für Ihre nächste Bestellung anbieten. Bitte wenden Sie sich hierzu kurz an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen den Code zukommen lassen und gemeinsam eine passende Lösung für Ihren Bedarf an Arbeitsschuhen finden können. Beste Grüße, Das ELTEN Review Team
- elten-store.nl
Wel snel, maar zonder communicatie
De levering en volledige afhandeling verliep snel en vlekkeloos. Echter: in mijn schoenendoos zaten heel andere schoenen. De retouraanmelding was probleemloos. Ik had echter verwacht dat ik informatie zou krijgen over vervanging, alternatief, etc. In plaats daarvan kreeg ik ongevraagd mijn geld terug. Alles werkte prima, maar ik heb nog steeds geen nieuwe werkschoenen.... Vanwege naar mijn mening gebrekkige communicatie, 2 sterren aftrek.
Reply from elten-store.nl
September 26, 2026
Goedendag, Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. We zijn blij dat u tevreden was met de levering, de retourafhandeling en het gehele bestelproces. Tegelijkertijd betreuren wij het dat er een verkeerd artikel in uw schoenendoos zat en dat u de daaropvolgende communicatie als onvoldoende heeft ervaren. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan. Als kleine tegemoetkoming willen we u graag een kortingscode aanbieden voor uw volgende bestelling. Neem hiervoor alstublieft kort contact op met onze klantenservice, zodat we u de code kunnen toesturen en samen een passende oplossing voor uw behoefte aan werkschoenen kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Het ELTEN Review Team
- Foxxshirts
Schnell und gut. Immer wieder gerne
Reply from Foxxshirts
August 8, 2026
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass alles wie gewünscht geklappt hat und Sie gerne wiederkommen.
- www.novado.de
- www.novado.de
Schnelle Lieferung und gut verpackt. Leider wurde ein Teil vergessen. Es wurde samt Entschuldigungsgoodie nach gesendet .
- LumenXL.de
Alles Bestens
Beratung per Mail, Lieferung und Abwicklung top. Gerne wieder
- Krüger Dirndl Onlineshop
Reply from Krüger Dirndl Onlineshop
September 23, 2024
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist. Liebe Grüße, dein Krüger Dirndl-Team