Reviews by Caroline H.

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    Schlechte Verpackung

    Meine Bestellung beinhaltete 4 Jeans, die in einer großen Tüte versendet wurde. Mein Ablageort ist seit Jahren vor der Haustüre. Wir wohnen in einen Dorf, es kam noch nie etwas weg. Ich kam 10 Minuten nach Zustellungs Information nach Hause. Es war nicht auf den ersten Blick erkennbar das die Tüte offen ist. Im Haus musste ich feststellen das die Tüte offen ist und sich nur 3 Jeans darin befanden. Meine Nachfrage bei Aboutyou, ich habe die Verantwortung bei Ablageort. Ausgerechnet jetzt ist Urlaubszeit und es kam beim Paketzusteller eine Urlaubsvertretung. Ich glaube nicht das der die Tüte geöffnet hat sondern er war halt einfach unaufmerksam und hat die offene Tüte nicht bemerkt. Die 3 Jeans alleine waren schon über 2 kg schwer, wenn ich mir vorstelle das da noch eine das da noch eine vierte Jeans drin war und das Gewicht in der großen Tüte hin und her flog ist mir klar das die aufgehen musste da sie auch noch schlecht verschlossen wurde. Das sieht man an den zerknitterten Klebeband.Von einer Schadensmeldung bei DHL sehe ich ab. Was soll das bringen, ausser das ich die 3 Jeans hin und her schicke und dann erst zu Aboutyou zurück sende. Ich bezahle jetzt eine Jeans die ich Dank einer schlechten Verpackung nicht erhalten habe und die mir nicht mal gepasst hätte, da die Jeans in einer anderen Länge mir auch zu groß war. Aber ich bin mit Aboutyou durch. Man hätte 4 Jeans die ca 3 kg wogen in einem Karton versenden müssen und ich muss jetzt dafür bezahlen das an der Verpackung gespart wird. Restliche 3 Jeans an Aboutyou schon zurück gesendet und das war es dann für mich

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    Tippitoppi

    Die Beratung durch Herr Thorsten Adams war tippitoppi. Ich hatte auf jeden Fall das Gefühl, daß er weiß von was er spricht. Der Service ist hervorragend, wir bekamen 2 x Muster zugesandt. Herr Adams schickte mir 2 unterschiedliche Angebote. Der Auftrag war dann nochmal anders. Ich hatte nicht das Gefühl das ich nerve. Auch der Kontakt über WhatsApp, Telefon und Email war reibungslos und unkompliziert. Die kostenlose Einlagerung bis zum Wunschtermin finde ich großartig. Wir freuen uns auf unseren neuen Boden und hoffen das wir auch dann nicht enttäuscht werden. Vielen Dank für die tolle Beratung

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    Bisher immer top zufrieden gewesen. Heute meine Gang Hose erhalten, in Größe 36 bestellt, wie auch empfohlen. Es waren auch nur Euro Größen angegeben. Erhalte habe ich eine Hose in der Inch Größe 30. Auf dem Etikett steht Hersteller Größe. Ich habe immer Größe 36, in Inch Größe 28. Ich kann aber keine 28 bestellen da ja Euro Größe angegeben sind. Hose geht zurück. Kann aber keine neue bestellen weil falsche Größen Einheit angegeben ist. Habe mich nun schon mit der KI herum geschlagen, die mein Problem nicht verstanden hat. Es wurde ein Ticket für mich angelegt, warte auf Mail Rückmeldung. Das ist halt was, das mir viel Zeit kostet. Außerdem hätte ich gerne die Hose in meiner Größe bevor sie ausverkauft ist. Nervt einfach.

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    July 10, 2026

    Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie einen anderen Artikel erhalten haben, und wir bedauern, von Ihrer Enttäuschung zu hören. In Zukunft werden wir sicherstellen, dass eine solche Situation nicht erneut auftritt. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, falls Sie Unannehmlichkeiten erleben sollten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr About You Service Team

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    Falscher und fehlender Artikel

    Habe 3 Bikini Tops und eine Short bestellt. Bekommen habe ich 2 Bikini Tops 1 Short und eine Jeans. Habe als erstes beim Kundenservice angerufen, wurde freundlich informiert eine Email zuschreiben. Habe mein Problem geschildert, das ich die Jeans nicht zurück schicken kann weil ja kein Lieferschein. Möchte aber natürlich das fehlende Bikini Top gutgeschrieben haben. Habe nach 3 Tage die Rückfrage erhalten ob ich weitere Teile zurück senden möchte damit sie mir das passende Retourenlabel senden können. Warte noch darauf und bin gespannt wie das dann mit der Gutschrift klappt. Würde einen weiteren Stern vergeben wenn es reibungslos funktioniert. Weitere Sterne finde ich nicht angebracht da es für mich einfach zuviel Zeitaufwand war

    Reply from sportscheck.com

    June 14, 2026

    Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie statt eines Bikini-Tops versehentlich eine Jeans erhalten haben und Ihnen dadurch zusätzlicher Aufwand entstanden ist. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist. Ihren Retourenschein haben wir Ihnen bereits zur Verfügung gestellt und Ihre Rücksendung ist inzwischen bei unserem Partner eingegangen. Die entsprechende Gutschrift wird Ihnen in Kürze erstellt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Viele Grüße, Ihr SportScheck Team.

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    Sparsam dosieren

    Hatte bei der ersten Anwendung zuviel aufgetragen, Haare waren dadurch sehr steif. Jetzt sprühe ich 6-7 Pumpstösse direkt auf die Haaransätze, verteile durch kneten im gesamten Haar und föhne dann mit einen Diffuser trocken. Gutes Volumen das bis zur nächsten Haarwäsche, trotz bürsten hält. Keine fliegende Haare mehr. Habe mittellanges glattes Haar. Haare fühlen sich nicht trocken an. Der Sprühknopf ist mir, jetzt auch nach dreimaliger Benutzung noch nicht verklebt. Der Duft ist angenehm und diskret

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    Weiss nicht

    Hatte vom vergangenen Winter noch Meisenknödel über, waren in Nullkommanichts weggefuttert. Habe dann im Oktober 100 Meisenknödel bestellt. Die waren innerhalb 1 Monat weg. Habe dann 2x 100 bestellt. Weil ich nicht jeden Monat bestellen wollte, allerdings hatte ich auch fast schon etwas Angst. Weil 100 Meisenknödel im Monat gehen dann schon ins Geld. ABER, von diesen Meisenknödel muss ich ca. alle 2 Wochen mal nachfüllen. Darum stellt sich mir jetzt die Frage, wurde an der Zusammensetzung etwas geändert? Ja es waren diesmal ersichtlich schwarze Sonnenblumenkerne verarbeitet, aber das kann die schlechte Akzeptanz ja nicht erklären? So sehe ich mich in 3 Jahren noch auf diesen Meisenknödel sitzen. Sehr schade, war bisher immer zufrieden