Reviews by Eicke R.

  • foxydry.com/de-de/ logo
    foxydry.com/de-de/

  • Parfumdreams logo
    Parfumdreams

  • krokwood.de logo
    krokwood.de

    Von 6 bestellten Paketen mit Kaminholz…

    Von 6 bestellten Paketen mit Kaminholz Buche sind bis heute nur 4 angekommen

    Reply from krokwood.de

    February 9, 2026

    Sehr geehrter Kunde, laut Sendungsverfolgung wurden alle sechs Pakete erfolgreich zugestellt. Sollte dennoch etwas fehlen, kontaktieren Sie uns bitte direkt – wir prüfen den Sachverhalt umgehend. Mit freundlichen Grüßen, Krokwood

  • MÖVE - moeve.de logo
    MÖVE - moeve.de

  • Parfumdreams logo
    Parfumdreams

  • toom.de

    Toom online Kundendienst ist äußerst inkompetent. Eine Frage zu einem spezifischen Anliege wure mit einer nicht zutreffenden 0815 Formulierung beantwortet. Ein krasserUnterschied zum Service im Baumarkt. Bei Bestellung zur Abholung im Baumarkt werden Versandgebühren fällig. bei online -Bestellungund Lieferung per DPD nicht. Den Unterschied wollte niemand erklären

    Reply from toom.de

    October 9, 2025

      Hallo DIY-Profi, es tut mir leid zu hören, dass Du mit unserem Online-Kundendienst unzufrieden warst. Ich verstehe, dass die Antwort auf Deine spezifische Anfrage nicht hilfreich war und es wichtig ist, klare Informationen zu erhalten. Wir werden Dein Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern. Viele Grüße, Dein toom Team

  • steinehelden.de logo
    steinehelden.de

    Alles okay. Vollständig, gut verpackt und pünktlich . Danke

    Reply from steinehelden.de

    July 1, 2025

    Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihr Kundenkommentar.

  • Global Carpet - günstig, wertig, ehrlich logo
    Global Carpet - günstig, wertig, ehrlich

  • Erzgebirge-Palast logo
    Erzgebirge-Palast

    Trotz später Bestellung noch…

    Trotz später Bestellung noch rechtzeitig zur Bescherung eingetroffen. Rundum zufrieden

  • cewe.de logo
    cewe.de

    Schnelle und gute Auftragserledigung mit Macken

    Schnelle und gute Auftragserledigung. Aber 1. Die Erstellung des Fotobuches ist z.T. sehr unkomfortabel, besonders die Hintergründe betreffend. Sie sind zwar in Kategorien eingeteilt , aber nicht weiter benannt, man kann also nicht nach einem bestimmten Hintergrund suchen und 2. das Management der Auftragsabwicklung, bes. der finanzielle Teil ist verbesserungsbedürftgig. Bei der Stornierung eines bezahlten Auftrags sollte die Esatzleistung nicht noch einmal in Rechnung gestellt werden

    Reply from cewe.de

    December 7, 2024

    Lieber Fotokunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Einschätzung hilft uns, den CEWE FOTOSERVICE zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Kunden anzupassen. Sie haben die Möglichkeit, in der Software in den Einstellungen die eindeutigen Objektnummern zu aktivieren. So erhält jeder Hintergrund eine Nummer, nach der auch gesucht werden kann. Wenn im Rahmen einer Reklamation eine Neubestellung erforderlich ist, wird diese vom System berechnet, dies ist leider nicht anders möglich. Diese neue Rechnung wird dann jedoch in Absprache mit unserem Kundendienst gutgeschrieben, sodass Sie einen beanstandeten Auftrag nicht doppelt zahlen brauchen. Sollten hierzu noch Fragen offen sein oder Sie Fragen zur Gestaltung haben, können Sie sich gern jederzeit unseren Kundenservice unter 0441/18131911 oder info@cewe.de wenden. Viele Grüße [Melanie]