Reviews by Jörg W.
- rewe-reisen.de
Buchung möglich - Gutschrift kam nicht!
Die Buchung ansich war möglich und nach etwas Zeit fand ich mich auch zurecht mit den vielen Optionen etc. Was mich aber sehr ärgert und wofür ich kein Verständnis in der heutgen Zeit habe, ist die nicht funktionierende Newsletteranmeldung. Mir wurden 20,- Euro Rabattgutschrift vorgegaugelt, wenn ich mich nur für den Newsletter eintragen würde. Das tat ich und auch nach 30 Minuten kam keine Bestätigung per E-mail. Jetzt, gute 2h nach der Anmeldung ist immer noch nichts da. Mittlerweile habe ich mehr als fünf Versuche zur Anmeldung probiert, die jedesmal mit einer Fehlermeldung von REWE quittiert werden. Ich habe nun gebucht, weil es nur noch ein Zimmer für meine Reise gab. Warum bietet man etwas an, wenn man es nicht erfüllen will oder kann???
Reply from rewe-reisen.de
November 8, 2025
Sehr geehrter Reisegast, wir sind stets an qualifiziertem Feedback interessiert. Weshalb bei Ihren eine Anmeldung zum Newsletter nicht möglich gewesen sein sollte entzieht sich unserer Kenntnis. Wir erhalten täglich problemlos einige Anmeldung anderer Gäste, der Prozess wurde unsererseits nochmals ohne jegliche Auffälligkeit getestet. Aus unserer Sicht ist es absolut unakzeptabel und nicht hinnehmbar, wenn uns Ihrerseits ohne jeglichen vorangegangenen auffindbaren Klärungsversuch fälschlich vorgeworfen wird wir hätten Ihnen eine Rabattierung vorgegaukelt. Wir distanzieren uns von solchen Behauptungen, dies haben wir nicht nötig. Gerne haben wir Ihnen eine Rabattierung in Höhe von 20,- EUR in Ihrer Buchung eingestellt, weiteren Klärungsbedarf sehen wir hier nicht. Ihr Service Team von Clevertours.com
- Globus Baumarkt Online-Shop
Die Lieferung war sehr schnell da, die Verpackung gut und der Service bei einem auszutauschenden Produkt hervorragend.