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Gartenhaus.com -- Nicht noch einmal
wir haben im Januar 2025 das Sunny C bestellt und die entsprechenden Aussenfarben als Paket dazu. Lieferung in 14 Tagen.Nach 3 Wochen angerufen Antwort : Lieferung nicht möglich ausverkauft. neue Bestellung einer anderen Farbe sollte nach 3 Wochen geliefert werden - Anruf nach 4 Wochen - Farbe nicht lieferbar. Obwohl auf der Webside weiterhin angeboten. Wieder eine andere Farbe bestellt - Lieferzeit 4 Wochen - keine Reaktion von Gartenhaus.com .Anruf Kundenservice - Farbe nicht lieferbar.Bei allen Bestellungen der Farben keinerlei Info durch Gartenhaus.com. Nach vielen Mails stornierten wir die Bestellung. Ok dachten wir eine Chance noch . Sunny C ohne alles bestellt und sofort bezahlt. Liefertermin 3 Wochen . Anruf der Spedition Termin der Lieferung 03.07.2025 später Nachmittag , Urlaub genommen - Handwerker bestellt für den 03.07.2025 - 05.07.2025, Urlaub verschoben . Anruf der Spedition am 02.07.2025 Termin 03.07.2025 ist nicht möglich LKW kaputt , Anruf der Spedition - können keinen Termin nennen. Wir rufen Spedition Schockemöhle Dessau - Rosslau zurück - unter Vorbehalt eventuell 04.07.2025 später Nachmittag eher nächste Woche unter Vorbehalt.Der Fahrer sagte uns bei der Lieferung das nicht das Fahrzeug kaputt war sondern der Fahrer die Lenkzeiten einhalten wollte .Warum lügt uns dann die Spedition an. Vielzahl von Mails an Kundendienst wiedermal. zwar Schuldeingeständnisse aber keine echte Lösung. Wir müssen jetzt warten wie es sich entwickelt, Handwerker für umsonst bestellt, wieder abbestellt. Alles in allem sowas haben wir noch nicht erlebt . Leute ,jeder kleine Händler ist besser organisiert . Möbel aus England werden innerhalb einer Woche geliefert, wir haben es erlebt. Es wird wohl auf eine neuerliche Stornierung hinaus laufen. Nachtrag : Lieferung mit Verzögerung erfolgt am 03.07.2025 !! 18.10 uhr wir haben bis 21.30 Uhr die Hütte ausgeladen und nach hinten in den Garten gebracht. Fiasko Aufbau Dauer 4 Tage , unser Schreinermeister !!! HAT NUR MIT DEM KOPF GESCHÜTTELT . Blockbohlen verzogen , Dachelemente verzogen und gesplittert , Türen und Fenster verzogen , Fensterhalter unbrauchbar da dieser keine festes Verschliessen ermöglicht , haben das Fenster erst mal mit Gummibändern mit haken gesichert .Der kleinste Windhauch Fenster springt auf. Mit Gurten und Zwinghaken hat er es soweit hingerichtet das es hält .Danach mit 80 iger Schrauben gesichert weil die Blockbohlen immer wieder aus der Nut sprangen.Dachelemente weisen einen Spalt von bis zu 2,5 cm auf liegt nicht sichtbar von den Dachsparren abgedeckt. Stirnbretter verzogen und unterschiedliche Breiten,Qualität gleich 0 Support 0, schlecht erreichbar kein persönlicher Kontakt möglich nur per Mail , nur auf mehrfachen Drängen wurden wir einmal zurückgerufen, wir haben es unserem Schreinermeister zu verdanken das die Hütte überhaupt steht. Fazit : Gartenhaus.com nicht empfehlenswert , kauft lieber bei einem anderen Anbieter 07.07.2025- habe Support per Mail geschildert welche Mängel aufgetreten sind beim Aufbau, keine Reaktion . Habe Käuferschutz eingeschaltet.
Reply from www.gartenhaus.com
July 8, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren zurecht höheren Anspruch an unsere Dienstleistung. Gerne hätten wir im Rahmen der zweiten Bestellung die von Ihnen in der Bewertung benannten Mängel aufgenommen und für Abhilfe gesorgt, was Sie jedoch im mehrfachen Austausch mit den Kollegen des Customer Service abgelehnt haben. Ich wünsche dennoch viel Freude mit Ihrem Gartenhaus. Beste Grüße Roman Freiberger - Senior Director Customer Success gartenhaus.com-
- pflanzenhof-online.de
Qualität der Pflanze und Zustellung…
Qualität der Pflanze und Zustellung sehr gut
https://www.folicut.de/
Angegebene Verfahrensweise nicht…
Angegebene Verfahrensweise nicht praktikabel , einzelne Folien nicht zu lösen , Folie ist zerissen
- www.casando.de
sehr gute Beratung Schnelle…
sehr gute Beratung Schnelle Angebotserstellung
Reply from www.casando.de
May 26, 2025
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung und der schnellen Angebotserstellung zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Tropictrees.de
sehr zu empfehlen
bestellung innerhalb von 4 tagen hier kompetente Beratung per Chat Preis - Leistungsverhältnis sehr gut