Reviews by Guyo K.

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    Der Versand mit UPS von Berlin nach Köln…

    Der Versand mit UPS von Berlin nach Köln hat geklappt. Alle Flaschen stosssicher eingepackt. Prima. Danke. – Ganz ehrlich, was soll ich dazu sagen. Was für eine Leistung – einfach unglaublich das so etwas fehlerfrei mit UPS in Deutschland möglich ist, was für ein Wahnsinn.

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    Sie fragen gerne nach Feedback, von meiner Bestellung habe ich nichts gehört, das Produkt wurde bisher nicht geliefert. – Für mich ist das mangelhafte Kommunikation

    Reply from jaloucity.de

    February 24, 2026

    vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben bei uns eine Basic-Jalousie bestellt. Für diese Jalousie ist online eine Lieferzeit von 15 bis 20 Arbeitstagen, also etwa 3 bis 4 Wochen, angegeben. Aktuell befindet sich Ihre Jalousie in den letzten Produktionsschritten und wird am 27. Februar in den Versand gehen. Das entspricht dem 17. Arbeitstag nach Bestelleingang und liegt somit innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Sobald die Ware an den Paketdienst übergeben wurde, erhalten Sie automatisch eine E Mail mit der Sendungsverfolgung. Bis zu diesem Zeitpunkt gibt es keine weiteren Statusinformationen, da sich die Anlage in der laufenden Produktion befindet. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung unter Berücksichtigung dieser Informationen noch einmal überdenken. Mit freundlichen Grüßen Ihr JalouCity Kundenservice Team

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    die Produktauswahl finde ich angemessen…

    die Produktauswahl finde ich angemessen – in einigen Bereichen wäre weniger mehr. Ich finde es besser, wenn der Turbokapitalismus nicht so extrem unterstützt würde. Die Produktbeschreibungen sind hinreichend gut

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    grundsätzlich mag ich das angebot. ich finde bergzeit ausgesprochen sympathisch. auch die filterfunktion in der artikelsuche ist ordentlich. also ein solider shop.

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    ich war sehr untufrieden mit allem. wenn man auf sden mangel aufmersam genacht gar und der händler geht nicht drauf ein ist es dippekt doof. aks kunde fühle ich mich nicht ernst genommen

    Reply from bergzeit.de

    July 1, 2025

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie mit der Transparenz der Gutscheinbedingungen nicht zufrieden waren. Vielen Dank auch, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice gewendet haben. Wir haben Ihnen daraufhin ausführlich aufgezeigt, an welchen Stellen die Bedingungen vorab einsehbar sind. Ihr Feedback haben wir selbstverständlich ernst genommen und an die zuständige Stelle weitergeleitet. Sollten noch Fragen offen sein, sind wir natürlich jederzeit gerne für Sie da. Beste Grüße Ihr Bergzeit-Team