Reviews by Waldemar S.
- Weinfurore
Super Auswahl zu günstigen Preisen, sehr schnelle Lieferun. Alles prima, gerne wieder!
- Vin Lorenc | Fine Wine Online
- finn-design.de
Schlechter Service und zu teuer
Produkt wegen Änderung des Artikelnamens falsch bestellt (mittlerweile made in China), Geld für Retoure wurde nicht erstattet, sondern als Gutschrift festgehalten, bei der nächsten Bestellung wurde diese "Gutschrift" als Rabatt verbucht, sodass kein weiterer Rabatt eingesetzt werden konnte (die Orinigalpreise sind mir mittlerweile zu hoch). Durch die Verbuchung als Rabatt sank der Bestellwert wieder soweit, dass erneut Versandkosten anfielen (wie schon bei der Retoure). Der Kundenservice ist auf meine Bedürnisse nicht eingegangen, der Kontakt klang verdächtig nach einer KI, immerhin die Rückerstattung der erneuten Versandkosten wurden versprochen, das Geld kam bisher nicht an. Insgesamt habe ich fast 20€ mehr bezahlt als nötig gewesen wäre. Da kaufe ich lieber bei der Konkurrenz, nie wieder FINN.
Reply from finn-design.de
February 6, 2025
Es tut uns leid, dass du eine schlechte Erfahrung gemacht hast – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir prüfen den Fall und melden uns per E-Mail bei dir, um eine Lösung zu finden.