Reviews by Roland W.
- direktschild.de
Superschnelle Lieferung und toller Kundenservice bei Reklamationen. So ist der Kunde wirklich glücklich und zufrieden. :-)
- cube-shop-chiemsee.de
Top Ware aber verzögerter Versand ohne erkennbaren Grund
Die Qualität des Fahrrads, Verpackung und Aufbau waren so weit in Ordnung, aber ich stelle mir ernsthaft die Frage, welche riesigen "Prüf- und Einstellarbeiten" vor dem Versand durchgeführt werden mussten, dass sich selbiger um eine ganze Woche (!) nach Bestellung verzögert hat. Fun Fact: Es gab etliche Dinge, die mir beim Aufbau aufgefallen sind und nicht vom Verkäufer (wie beschrieben) vorab geprüft/montiert/eingestellt wurden. Sei's drum, das Fahrrad ist super, und auch der Versand von einem Tag auf den anderen weiß zu gefallen. Die eine Woche Wartezeit bis dahin erklärt sich mir indes nicht.
- karaca.com.de/de
Angabe zur Verfügbarkeit und Lieferzeit ist glatt gelogen.
Bestellung aufgegeben (sofortige Verfügbarkeit) und seit zwei Wochen auch auf Nachfrage keinerlei Rückmeldung zur Lieferung. Laut Shop ist der Artikel ausverkauft.
Reply from karaca.com.de/de
January 9, 2025
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Unser Ziel ist es immer, unseren Kunden eine schnelle und effiziente Serviceleistung zu bieten. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Standard. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen, [Your Company]