Reviews by Petra T.

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    Ein Bild nicht in der bezahlten Größe bekommen.

    Ich habe 12 Bilder in 20x30 Bestellt und auch bezahlt. Es kamen 11 in der Bestellten Größe an und eines in ganz klein. Das ist absolut nicht ok.

    Reply from Rossmann-Fotowelt.de

    June 6, 2026

    Sehr geehrte Fotowelt Kund*in, Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt Service

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    Die Ware ist ja sehr gut, ABER...

    Die Ware ist ja sehr gut. Aber leider verlangt ICRUSH das man, wenn man mal eine Rücksendung hat, das selber bezahlen soll. Das machen die anderen Schmuckanbieter nicht. Daher sollte man schon sehr sicher sein wenn bei ICRUSH etwas bestellt.

    Reply from icrush.de

    April 21, 2026

    Liebe Kundin, vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung! Es freut uns, dass du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden bist. Wir verstehen, dass das Thema Rücksendekosten manchmal enttäuschend sein kann. Wir möchten dir versichern, dass wir stets daran arbeiten, unseren Service zu verbessern und das Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu optimieren. Aktuell bieten wir Rabatte und Geschenke an, um deinen Einkauf noch attraktiver zu gestalten und dir ein besseres Erlebnis zu bieten. Langfristig arbeiten wir daran, eine Lösung zu finden, bei der Rücksendekosten übernommen werden, um unseren Kunden noch mehr Komfort zu bieten. Alle Informationen zu den Rücksendekosten sind auf unserer Website klar verfügbar, und wir hoffen, dass dir das bei zukünftigen Einkäufen hilft. Wir danken dir für deine Unterstützung und hoffen, dich auch in Zukunft als zufriedene Kundin begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

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    Hatte eine Bluse bestellt, und bezahlt. Kam in einem Tredyshop an. Beim Anprobieren saß sie nicht gut. Habe sie zurück gegeben und angeblich eine. Gutschrift bekommen. Aber diese Gutschrift ist nie auf meinem Konto angekommen.

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    Retoure geht schnell

    Hatte etwas bestellt, das nicht so schön aussah wie auf den Bildern. Könnte ich im Store sofort zurück geben und habe gleich da andere Kleidung gefunden.

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    Icrush hat schon schönen Schmuck, Aber...

    Icrush hat schon schönen Schmuck. Leider hat Icrush nicht so einen guten Kundenservice. Wenn man etwas zu beanstandet oder einem der Schmuck doch bei näherer Betrachtung nicht gefällt oder gar passt, muss man die Rücksendung selbst bezahlen. Das machen andere Anbieter nicht. Da ist der Service besser.

    Reply from icrush.de

    January 28, 2026

    Liebe Kundin, Vielen Dank für dein Feedback! Wir verstehen deine Bedenken bezüglich der Rücksendekosten und entschuldigen uns, dass wir deine Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Alle unsere Produkte haben eine 2-jährige Garantie, und wenn es irgendwelche Probleme mit einem Produkt gibt, steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung, um dir zu helfen. Leider haben wir keine Anfrage von dir erhalten, aber bitte zögere nicht, uns bei zukünftigen Fragen zu kontaktieren – wir sind gerne für dich da. Bezüglich der Rücksendekosten: Wir haben uns entschieden, sichere Liefermethoden anzubieten, jedoch derzeit keine kostenlosen Rücksendungen. Wir verstehen, dass dies unangenehm sein kann, und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern, um dir in Zukunft eine bessere Einkaufserfahrung zu bieten. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung – wir freuen uns auf deinen nächsten Einkauf bei uns! Mit freundlichen Grüßen, ICRUSH Service Team

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    Immer schöne Ware, aber in letzter Zeit zuviel aus Plastik (Polyester). Das sollte Tredy schnellstens ändern.

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    Super Pullover, schneller Versand. Alles super geklappt 👍