Reviews by Ute K.
- PocketBook.de
Sehr verbesserungswürdig
Die Handhabung des Pocket Book ist umständlich, langsam und schwerfällig. Der Kauf eines neuen eBooks im Ausland ist ein "Kraftakt" und ist nur über Umwege möglich. Für eine gute Bewertung muss es noch einige Verbesserungen geben.
Reply from PocketBook.de
January 27, 2026
Danke für dein Feedback, Ute. Es tut uns leid, dass du die Handhabung umständlich findest. Was genau funktioniert für dich nicht so gut, außer Buchkauf? Bücher kaufen kannst du auf unserer Seite auch über einen Browser, z. B. über einen Computer. Wenn du dich mit deinem Konto anmeldest, landen die Bücher nach dem Kauf direkt auf deinem Gerät. Es gibt auch andere Wege, deine Bücher auf den Reader zu bekommen, wir helfen dir gerne dabei, falls du unsere Hilfe brauchst. Melde dich gerne bei unserem Support: https://pocketbook.de/contact-us oder schreibe uns in Facebook oder Instagram. Liebe Grüße Julia aus dem Team PocketBook
- aldifotos.de
4 Wochen nach Auftragserteilung: kein Fotobuch, keine Reaktionen von Aldi Foto
21.Okt 25: Vor 4 Wochen habe ich ein Fotobuch und 1 Fotoheft in Auftrag gegeben. Bis zum heutigen Tag steht der Bestellstatus auf "in Produktion, wird für den Druck vorbereitet". Zahlreiche Beschwerden auf dem Kontaktformular blieben unbeantwortet. Mindestens 8 Telefonate unter der Service Nummer 0211/95673281 wurden nach jeweils 25 Minuten Warteschleife von Aldi Foto abgebrochen. Hinterlegte Nachrichten auf dieser Leitung wurden ebenfalls ignoriert. Das Projekt wird in 64 Tagen entfernt. Ich weiß definitiv nicht mehr weiter und überlege weitere Schritte, um an meine Fotoprodukte zu bekommen, die selbstverständlich schon bezahlt sind. Die Bestellnummer lautet: ALDA002526727. Ich bin unter 0174/9170428 zu erreichen.
Reply from aldifotos.de
November 20, 2025
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
- aldifotos.de
Ich bin sehr zufrieden mit Aldi Foto…
Ich bin sehr zufrieden mit Aldi Foto !!! Das Programm ist superleicht zu bedienen, die Bearbeitung des Fotobuchs erfolgt prompt und die Kommunikation über den Bestellstatus ist ebenfalls sehr gut. Nicht zu vergessen das Preis-Leistungsverhältnis ist besser als bei den meisten Konkurrenten
Reply from aldifotos.de
May 9, 2025
Ein solches Erlebnis zu teilen, zeigt die Qualität, die Aldi Foto bietet. Das einfache Programm, die schnelle Bearbeitung und die klare Kommunikation zum Bestellstatus tragen zu einer reibungslosen Erfahrung bei. Das attraktive Preis-Leistungsverhältnis hebt sich positiv von anderen ab und ist ein wertvoller Aspekt, den viele schätzen. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie mit dem Service zufrieden sind und die Vorteile, die Aldi Foto bietet, erkennen. Solche Rückmeldungen stärken das Vertrauen in die Wahl, die viele für ihre Fotoprojekte treffen. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
- aldifotos.de