Reviews by Christa H.
- oase-teichbau.de
Ich habe hier Ersatzteile für den…
Ich habe hier Ersatzteile für den Brunnen bestellt. Der Service vor Bestellung war sehr hilfreich und die Ware war als sofort lieferbar angegeben. Bis heute habe ich jedoch die Ware nicht erhalten, was ich sehr Schade finde. Sollte nächste Woche die Lieferung hier nicht eintreffen, stelle ich Antrag auf Käuferschutz.
Reply from oase-teichbau.de
March 13, 2026
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben ein selten nachgefragtes Ersatzteil bestellt. Leider kam es seitens des Herstellers zu unerwarteten Lieferproblemen, die uns in dieser Form zuvor nicht bekannt gewesen sind. Über diese Verzögerung haben wir Sie umgehend per E-Mail informiert. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Gleichzeitig können wir Ihnen mitteilen, dass wir heute einen entsprechenden Wareneingang verbuchen konnten und Ihre Bestellung noch diese Woche an Sie versendet wird.
- hofmanns-shop.de
Ich kaufe hier sehr gerne ein da die…
Ich kaufe hier sehr gerne ein da die Menüs sehr gut sind und normal auch schnell geliefert wird. Leider hatte dieses mal die Lieferung nicht so geklappt, wie gewohnt. Letztendlich ist die Ware aber dann gut hier angekommen und ich freue mich auf die nächste Bestellung.
Reply from hofmanns-shop.de
March 13, 2026
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Vertrauen in HOFMANNs und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Menüs zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HOFMANNs-Team
- robotico.de - Garten Robots
Netter Service, jedoch bis heute keine Rückerstattung was mich sehr enttäuscht
Die Lieferung klappte schnell und zuverlässig und auch der Service ist sehr nett, jedoch musste ich die Sendung aufgrund Qualitätsmängel zurückschicken. Leider habe ich bis heute nicht die Rückerstattung erhalten. Bei allem Verständnis ich musste vor Lieferung auch die Ware bezahlen und kann von einem Unternehmen auch verlangen, dass wenn die Rücksendung eingegangen ist mein Geld wieder zu bekommen. Es gibt größere Firmen und Anbieter, wo dies reibungslos funktioniert und das hat mich sehr enttäuscht. Sollte nun Anfang nächster Woche das Geld noch nicht da sein, werde ich den Käuferschutz beantragen. Habe viel Verständnis mit viel Arbeit usw., aber das macht leider den Supernetten Service einfach kaputt und es bleibt ein Erlebnis zurück, wo ich mir obwohl würde gerne dort wieder kaufen, jedoch aufgrund der Erfahrung mit Rückerstattung nehme ich einen anderen Anbieter. Schade aufgrund des netten Service und der Bearbeitung bei Bestellung hätte es 5 Sterne gegeben, aber die Rückerstattung ist eine Zumutung für den Kunden
Reply from robotico.de - Garten Robots
March 13, 2026
Lieber Fraun H., vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und auch für Ihre positiven Worte zu unserem Service sowie zur schnellen Lieferung. Es tut uns sehr leid, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, die Rückerstattung würde sich unangemessen verzögern. Wir können Ihren Unmut darüber selbstverständlich nachvollziehen. Bitte erlauben Sie uns dennoch den Hinweis, dass eine Rückerstattung grundsätzlich erst erfolgen kann, nachdem die retournierte Ware wieder bei uns eingegangen ist und geprüft wurde. Ihr Widerruf erfolgte am 04.03.2026, der Wareneingang bei uns am 24.03.2026. Die Rückerstattung wurde anschließend bereits am 13.03.2026 veranlasst. Auch wenn wir bemüht sind, solche Vorgänge stets so schnell wie möglich zu bearbeiten, bitten wir um Verständnis, dass die Prüfung einer Rücksendung etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Umso mehr bedauern wir, dass Sie den Ablauf als enttäuschend empfunden haben. Es ist sehr schade, dass diese Erfahrung Ihren ansonsten positiven Eindruck von unserem Haus beeinträchtigt hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch noch einmal eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Robotico
- dehner.de
Bestellung wurde vergessen und konnte…
Bestellung wurde vergessen und konnte erst nach Reklamation abgeholt werden. Von der Ware selbst, war ich sehr enttäuscht.
Reply from dehner.de
September 16, 2025
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht den Erwartungen entsprach. Wir bedanken uns für Ihre Kritik und nehmen diese ernst, denn nur so haben wir die Möglichkeit unseren Service für Sie zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei uns wieder rundum zufrieden mit uns sind. Viele Grüße Ihr Dehner Team
- medikamente-per-klick.de
Wie immer sehr zufrieden und…
Wie immer sehr zufrieden und reibungslose Abwicklung. Herzlichen Dank
- dehner.de
Klappt super mit dem bestellen und…
Klappt super mit dem bestellen und abholen vor Ort im Markt
- shop-apotheke.com
Schnelle Lieferung, jedoch habe ich nicht alles bestellte bekommen, da angeblich auf meine Gesundheit geachtet wird. Ist mir nicht ganz klar, denn ich habe noch für Freunde und Bekannte mitbestellt. Aus diesem Grunde werde ich in Zukunft bei einer anderen Apotheke bestellen, wo ich alles bekomme was ich haben möchte.
- medikamente-per-klick.de
Es gibt keinerlei Beanstandungen.
- medikamente-per-klick.de
Ich bin mit der Ware und Zustellung…
Ich bin mit der Ware und Zustellung seit einigen Jahren sehr zufrieden, selbst wenn die Lieferung manchmal etwas länger benötigt. Die Preise sind günstig und mein Vertrauen ist hoch und ich bin auch noch nie angegangen.
- gartendekoparadies.de
Gartendekoparadies hat wunderschöne…
Gartendekoparadies hat wunderschöne Gartenfiguren und die Zusendung erfolgt sehr rausch und auch die Figuren sind sehr gut verpackt, sodass eine Beschädigung auf dem Transportweg fast unmöglich ist. Rasche Abwicklung, nur am Service sollte man noch arbeiten und die eingehenden eMails beantworten, denn dann wäre alles perfekt. Ich habe jetzt schon zweimal dort gekauft und einmal telefoniert und die Beratung war gut. Bei meiner letzten Bestellung hätte ich mich vor Kauf, wirklich über eine Antwort auf meine Mailanfrage gefreut. Vielleicht wird jetzt daran gearbeitet. Die Hoffnung stirbt zuletzt.