Reviews by Heike v.
- valsona.de
Schnelle, intakte Lieferung! vielen Dank!
- hawesko.de
- hawesko.de
Bitte geben Sie an Hermes die…
Bitte geben Sie an Hermes die Rückmeldung, dass die Pakete nicht beim vereinbarten Ort abgelegt wurden. Das ist schon öfter passiert und unzuverlässig von Hermes! Die Pakete wurden nicht vor der Haustüre platziert!
Reply from hawesko.de
March 21, 2025
Lieber Kunde, wir bedauern, dass der Fahrer die Sendung nicht an dem gewünschten Ablageort hinterlegt hat. Leider haben wir auf die von Ihnen geschlossene Vereinbarung mit dem Versanddienstleiter nach einer Erteilung einer Abstellgenehmigung keinen Einfluss. Sobald Sie einen Ablageort hinterlegen, wird auf die Zustellung an der Wohnungstür verzichtet. Die Haftung geht ebenso auf Sie über. Gern können Sie den Fall bei der Kundenhotline von Hermes unter 040 593 551 111 melden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team