Reviews by Annika C.
- topp-kreativ.de/
Überraschungspakete sind Glückssache - Versand mangelhaft
Die Bestellung wurde schnell und gut verpackt, bei der Auswahl der Überraschungpakete ist es leider etwas irreführend von Weihnachtsüberraschung zu schreiben und dann Deko-Bücher zum Basteln von Staubfängern von 2017 zu versenden. Der Versand über GLS sollte überdacht werden oder den Kunden eine Auswahl eines anderen Dienstleisters angeboten werden. Keine Auslieferung sondern die direkte Ablieferung ohne zu klingeln in einem Abholshop sowie die Beschädigung aller Paket (aufgerissen und angeschlagen) sind m. E. kein Service, auch wenn es in der Saison zu Stress kommt. Nur dank der guten Verpackung innen waren keine Bücher beschädigt.
Reply from topp-kreativ.de/
December 5, 2025
Vielen lieben Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der Inhalt des Überraschungspakets nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Bei Überraschungspaketen kann der Inhalt naturgemäß variieren und nicht immer zu 100 % den Erwartungen entsprechen. Ihr Feedback nehmen wir jedoch sehr gerne an und prüfen selbstverständlich, wo wir noch Verbesserungspotenzial haben. Bezüglich GLS kann ich Ihnen versichern, dass wir uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen werden. Viele Grüße aus dem frechverlag
- hobbii.de
Schneller gut verpackter Versand und…
Schneller gut verpackter Versand und Ware entspricht den Abbildungen bzw. der Beschreibung.