Reviews by Kerstin S.
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mehrere PAkete, Retoure kompliziert
ich habe die Waren in 4 verschiedenen Paketen bekommen, die Retoure hat ich als äusserst kompliziert dargestellt, da man die Retourenbelege den Artikeln - auch per Nr. - nicht zuordnen konnte; bin mal gespannt, ob es alles richtig verbucht wird und mir dir Kosten richtig gutgeschrieben werdne
Reply from aboutyou.de
January 15, 2026
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback! Wir verstehen, dass es etwas verwirrend sein kann, wenn eine Bestellung in mehreren Paketen ankommt. Je nach Artikel werden diese manchmal aus unterschiedlichen Lagern versendet, wodurch verschiedene Lieferdienste und Lieferzeiten entstehen können. Schön, dass diesmal alles schnell bei Dir angekommen ist. Wir hoffen, Du bist mit den Produkten zufrieden! Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung zu teilen. Liebe Grüße Dein ABOUT YOU Team
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Ware bestellt und nicht erhalten
Ware bestellt, sogar doppelt abgebucht, waren die erhalten. Somit sind sie auf meinen doppelten Kosten nie wieder nie wieder Parfüm Dreams
Reply from Parfumdreams
December 12, 2025
es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer doppelten Abbuchung gekommen ist und Sie die Ware dennoch nicht erhalten haben. Wir verstehen gut, wie ärgerlich und verärgernd diese Situation für Sie ist. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Umstände. Das entspricht in keiner Weise unserem Serviceanspruch und wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Damit wir die Bestellung zuordnen und klären können, wenden Sie sich bitte erneut über das Kundenformular auf unserer Webseite an unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Mit freundlichen Grüßen parfumdreams
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