Reviews by Dirk J.
- www.bilderwelten.de
Die Ware ist in Ordnung, aber der Kundenservice ist miserabel !!!
Ich habe am 21.06.26 ein anzufertigendes Produkt bestellt und bezahlt. Zu dem Zeitpunkt wurden ca bis zu 10 Werktage als Lieferzeitraum dargestellt. Am 01.07. habe ich eine automatische Mitteilung erhalten, dass sich die Lieferung um 3- 4 Werktage verspätet. Am 13.07.26 habe ich wegen Nichterhalt der Ware per Mail Kontakt zum Kundenservice aufgenommen, Am 15.07. bekam ich eine automatisierte Mail bezüglich Rechnung- somit schien der Versand eingeleitet worden zu sein, Am 16.07. dann die direkte Versandbestätigung und am 18.07.26 die Lieferung per DHL, aber vom Kundenservice ist bis zum heutigen Tage noch nichts zu hören gewesen.... Ich war wirklich in meinen Augen Verständnisvoll und Kulant, aber auf eine persönliche Mail an den Kundenservice bei solch einer Verzögerung nicht zu reagieren, so etwas ist nicht zeitgemäß!!! Die gekaufte Ware entspricht meinen Vorstellungen und war nicht unbedingt ein Schnäppchen, aber man zahlt gerne für gute Ware etwas mehr Geld und kauft ebenfalls gerne in der Region, auch online wenn möglich, aber im Umgang mit Kunden sollte sich das Unternehmen nochmals überdenken!!!
- DICHTSTOFFE24.de
Große Produktauswahl, zügige Lieferung, Versandkosten könnten ggf angepasst werden bei Mustervorlagen mit Leichtgewicht (Farbmuster Silicon)
- Lothar John Tischkultur
Sehr schnelle Lieferung und sichere und…
Sehr schnelle Lieferung und sichere und gute Verpackung.
- Profi-Bau-Shop.de
Trotz Panne und gerade deshalb volle Punktzahl !!!!
Eine Bestellung aus dem Lager zu nehmen und zu versenden, dass sollte ein Interhandel wohl können. Ich aber habe ein Produkt erworben, welches nicht unbedingt ein Massenartikel bzw. Standartartikel ist, also musste es beim Hersteller bezogen werden und von Diesem an mich versendet werden - da ist dann wohl in der Kette der Bestellung bei einem von Beiden ein Problem aufgetreten. Nach einer Woche ohne Versandbestätigung habe ich mich beim Kundenservice gemeldet und mir wurde nach einem kurzzeitigen Rückruf durch das Unternehmen und dem netten Servicemitarbeiter vom Vertrieb eine Panne in der Bearbeitung des Vorganges bestätigt und mitgeteilt, dass der Hersteller Fa. Probst das Produkt sofort versendet - da Feiertag war hat es dann zwar insgesamt 2 Wochen gedauert, bis mein Produkt bei mir war und ich musste meinen Einsatz des Produktes entsprechend verschieben, aber der perfekte Kundenservice des Unternehmens und die Kompetenz und die Freundlichkeit der Mitarbeiter hat mich gerade wegen des Umgangs mit dem Problem veranlasst, die sehr gute Bewertung zu vergeben. Mein gekauftes Produkt Teleplan der Firma Probst ist sowieso Klasse (habe verschiedene davon) und die sehr gute Bearbeitung der Störung im Ablauf des Verkausprozesses des Händlers machen gerade den Unterschied zum Alltagsgeschäft und damit die Begründung der Bewertung. Ich kaufe definitiv erneut bei diesem Händler, er ist sehr vertrauenswürdig und Kundenorientiert.
- AC Zaun-Center
Habe zum zweiten Mal eingekauft bei AC…
Habe zum zweiten Mal eingekauft bei AC Zaun-center, Ware ist super in Ordnung, das was man kauft bekommt man auch, ob der Rost doch schneller ist als das Vergessen über den Zaunbau wi4d sich zeigen, Material der Säulen relativ dünnwandig und empfindlich, habe aber mit Drainbeton und Ruck- Zuck Beton die Säulen gut setzten können. Der fehlende Punkt basiert auf Lieferung, bei der ersten Bestellung war die Abstimmung bezüglich Liefertermin zu kurzfristig (1Tag im Voraus ), aber mit Sattelzug und Mitfahrstapler und bei der zweiten Bestellung war die Lieferung über einen Kleintransporter und mit nettem Fahrer aber ohne Abladetechnik, also Handarbeit, das war so kein Problem da der Fahrer mit gearbeitet hat, aber die Transportsicherung (Spanngurte) der übereinander gestapelten Kundenware hat die Zaunsfelder im Ganzen leicht in eine Richtung verbogen und somit sehen die Felder nach der Montage leicht gewölbt aus - das ist unschön!!! Habe im Übrigen bereits über 60 Zaunsfelder inklusive Pfosten gekauft und verarbeitet- somit kann ich eine echte Bewertung abgeben.
- myspirits.nl
Stamklant voor de geweldige Prinz-…
Stamklant voor de geweldige Prinz-producten, altijd graag weer... Super snelle verzending en hoogwaardige verpakking.
- mySpirits.eu
Stammkunde für die tollen Prinz-…
Stammkunde für die tollen Prinz- Produkte, immer gerne wieder... Super schneller Versand und hochwertige Verpackung.
- www.myspirits.ch
Stammkunde für die tollen Prinz-…
Stammkunde für die tollen Prinz- Produkte, immer gerne wieder... Super schneller Versand und hochwertige Verpackung.
- AC Zaun-Center
Ware und Lieferung in Ordnung und…
Ware und Lieferung in Ordnung und Spedition sehr bemüht.
- farbenbote GmbH
Schnelle Lieferung und gute Produkte - aber bitte keine Trinkgeldwegelagerei
Schnelle Lieferung und gute Produkte in sehr guter Transportverpackung. Der Passus bezüglich Trinkgeld empfinde ich als unpassend bei einem Onlineshop - ich habe keinen Kundenservice benötigt und würde es als Normalfall betrachten, unentgeltlich über die Produkte des Händlers informiert zu werden .... Verkaufskultur usw.
Reply from farbenbote GmbH
December 22, 2025
Vielen Dank für deine Bewertung ⭐ Es freut uns sehr, dass du deine Bestellung schnell und sicher erhalten hast 😊 Die Trinkgeld- Funktion ist zu 100% freiwillig und unverbindlich. Unser Gedanke dahinter ist, Kunden, die mit unserem Service besonders zufrieden sind, eine freiwillige Möglichkeit zu geben – selbstverständlich ohne jede Erwartung oder Verpflichtung. 😊 Bunte Grüße Charleen ✨