Reviews by Jen N.
soliver.de
Abwicklung, Lieferung und Retoure chaotisch und kompliziert
3 Artikel wurden von S. Oliver storniert. 1 Artikel stand zwar auf Rechnung und Lieferschein, befand sich aber nicht im Paket. Dies wurde auf dem Retourenschein vermerkt, von S. Oliver aber ignoriert und der Betrag nicht erstattet. Der Kundenservice reagiert nicht und ein Login auf der Website funktioniert auch nicht. Auch sind die Dokumente wie Rechnung, Lieferschein und Retourenbestätigung total kompliziert und schwer nachvollziehbar, da nur die Artikelnummer und die Größe aufgeführt sind - keine Farbe, keine weitere Bezeichnung wie z. B. slim o. ä. wie in anderen Shops. Total verwirrend und chaotisch. Das war meine letzte Bestellung bei S. Oliver.