Reviews by Horst W.
shein.com
Keine Ware erhalten - kein Kundenservice!
Vor 7 Wochen habe ich einen Sodastream-Sprudler mit Lieferzeit "4 Tage" bestellt. Nach 2 Wochen erhielt ich eine Versandinformation ("an DHL übergeben"), kurz darauf aber schon eine Verspätungsankündigung von SHEIN mit einer Waybill Nr. zur Verfolgung bei DHL. Nach 2 weiteren Wochen zeigte DHL unter dieser Nummer eine Zustellung an, aber in einem anderen Ort, 600km entfernt. Auf meine Nachfrage hin teilte mir DHL Express mit, der Empfänger sein jemand anderes und die Sendungs-/Waybill Nr. sicher falsch... Nun zeigt mein Bestellstatus bei SHEIN seit 3 Wochen, dass die Bestellung in einem Auslieferungslager liegt, aber aus "logistischen Gründen" immer noch nicht versandt wurde. Der Händler ("Freemode") ist nicht erreichbar über SHEIN, genauso wenig, wie SHEIN selbst. Ich bestelle seit Jahren bei TEMU und habe dort nur gute Erfahrungen gemacht. Nach meiner ersten Bestellung bei SHEIN muss ich leider resümieren, dass SHEIN nur am Verkauf interessiert ist, aber den Kunden bei Problemen alleine lässt: Unseriöses Geschäft, von dem ich unbedingt abrate!
- Intelmann GmbH
Alles hat perfekt geklappt: Schnelle Abwicklung, gut verpackte Lieferung, unbürokratische Rücknahme eines falsch bestellten Artikels. Zudem kompetente und äußerst freundliche telefonische Beratung durch Kundenservice und technischen Kundendienst. Kurzum: Jederzeit wieder!
- Intelmann GmbH
- Ankermann Computer
100% zu empfehlen
Tolles Produkt, alles vorinstalliert und einfach erklärt. Sehr sichere Verpackung und Zustellung überpünktlich. 100% zu empfehlen.
- agrar-fachversand.com
Schnell und gut
Lieferung gut verpackt und noch vor dem zugesicherten Termin
Reply from agrar-fachversand.com
August 30, 2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das top Feedback. Ihr WAHL Agrar Fachversand