Reviews by Valérie d.
- balsamhill.fr
Parfait
Aucun regret d’avoir investi dans ce magnifique sapin. Il est conforme aux photos et à la description et il est impossible de voir qu’il s’agit d’un sapin artificiel. Il est livré avec un sac de transport très pratique, une trousse contenant deux paires de gants et des rubans pour ranger le sapin. Il est hyper facile à monter et pour un rendu optimal il faut compter une heure pour bien déployer les branches. La livraison a été ultra rapide ( reçu 3 jours après la commande ).
- dochorse.fr
Produit conforme et prix intéressant mais....
Produit conforme et prix intéressant MAIS : Service client qui ne répond pas aux messages et prestataire de livraison ( colis privé) très peu sérieux ce qui fait que je ne prendrai plus le risque de recommander chez Doc horse à cause de la livraison. Mon colis a été déposé à 20 km de chez moi au lieu d'être livré dans le relais colis de mon village ( qui était ouvert) juste parce que les livreurs ne prennent pas la peine de déposer les colis à plusieurs endroits mais font un tir groupé en les déposant tous au même endroit ! J'ai dû faire des pieds et des mains pour récupérer mon colis. Pitié arrêtez de travailler avec cette société !
Reply from dochorse.fr
December 21, 2023
Hi, thanks for your review. Our apologies for this experience, that is indeed not the intention. Normally we deliver to your home and can be reached on weekdays from 08.30-16.30, our email address is info@dochorse.com. We hope to be able to help you further.