Reviews by Heiner B.

hellopool.de
Die Bestellung verlief völlig unkomplizi…
Die Bestellung verlief völlig unkompliziert. Der Lieferservice war allerdings verbesserungsfähig. Statt des ursprünglich avisierten Zeitraums (9.15 Uhr bis 13.00 Uhr) wurden wir immer weiter nach hinten vertröstet. Unsere anderen Termine mussten wir folglich ebenfalls ständig verschieben, sehr ärgerlich und peinlich für uns! Tatsächlich geliefert wurde dann erst um 16.42.
Reply from hellopool.de
August 20, 2026
Leider müssen wir wegen der Vielzahl an Paketen auf diverse Paketdienstleister zugreifen. So z.B auch DHL, GLS, Hermes. Gerne können Sie auch an eine DHL Filiale oder Packstation bestellen um den Versand mit DHL zu garantieren. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es dort zu Verzögerung kam.