Reviews by Dieter R.
- baur.de
Stornieren nicht möglich
Hatte aus Versehen falsche Größe bestellt, wollte über mein Kundenkonto stornieren wie von der KI angegeben, aber es existiert überhaupt keine Schaltfläche "Stornieren" so musste ich die Ware entgegennehmen und den Rückversand organisieren, nicht Kundenfreundlich
Reply from baur.de
June 27, 2026
Liebe Kundin, lieber Kunde, ich verstehe, dass es ärgerlich war, dass sich die falsche Größe nicht mehr stornieren ließ. Gerne schaue ich noch einmal nach, was der Grund dafür war. Bitte kontaktieren Sie mich, mit Ihrem Anliegen und Ihrer Kundennummer unter kundenbetreuung@baur.de. Vielen Dank. Beste Grüße, Ute vom BAUR Service-Team
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