Reviews by Mert S.
asos.de
Kunden haben keinen Wert, Probleme werden nicht gelöst
Ich fühle mich nach dieser Erfahrung absolut betrogen durch ASOS. Ich bin seit 10 Jahren Kunde. Ich wollte eine Rücksendung machen, aber der Barcode funktioniert nicht. Nachdem ich bei Hermes mehrmals probiert habe, ist vor 2 Tagen der Barcode abgelaufen. Also habe ich den Kundenservice kontaktiert. 1. Versuch: Ahmed Hatte absolut null Bock mir zu helfen. Ich habe darum gebeten, den Vorgesetzten zu fragen. Da hat der mich ANGELOGEN und gesagt, er hat keine Vorgesetzten. Entweder ist Ahmed der Inhaber von ASOS oder der Kundenservice hat volle Freiheit. Manche würden es Narrenfreiheit nennen. Da ich weiß, dass sie Vorgesetzte haben, habe ich diese Lüge nicht akzeptieren wollen. Da hat der einfach schönen Tag gewünscht und den Chat beendet. Corporate Image ist für ASOS ein Fremdbegriff, wie es aussieht. 2. Versuch: Abdelghaffar Schon freundlicher und kein Lügner, wie der andere. Hat mir gesagt, seinen Vorgesetzten gefragt zu haben. Aus irgendeinem Grund, kann mir niemand helfen. Ich arbeite selbst in der Dienstleistung und ich weiß, es ist alles möglich. Man muss es nur wollen. Asos scheißt auf seine Kunden und möchte es nicht möglich machen. Es ist schwierig, bei den guten Angeboten dort nicht einzukaufen. Ich werde jedoch definitiv nicht mehr so häufig einkaufen. Bei den kleinsten Problemen wird dem Kunden nicht geholfen und man ist schnell sein Geld los und sitzt auf der Ware, die man nicht gebrauchen kann.
sportspar.de
Bestelle hier öfters und alles top. Noch nie Grund zur Beschwerde gehabt.