Reviews by Sebastian T.
ab-in-den-urlaub.de
28 Tage warte ich bis dato auf eine…
28 Tage warte ich bis dato auf eine Antwort zu wichtigen Fragen rund um eine abgeschlossene Reisebuchung, da der Transfer und das Zugticket nicht benötigt werden. Im Chat erhielt ich nach Wartezeit eine kurze, negative und unfreundliche Antwort ohne Verständnis seitens des Beraters. Größte Frechheit: Trotz Supportnr. und mehreren Nachfragen bis heute keine Antwort per E-Mail auf meine Anfrage, stattdessen Werbemails trotz Widerruf. Für die Zukunft keine Wahl.
ON THAT ASS
Vorsicht! Abofalle und absolut unseriöses Unternehmen
Das Unternehmen arbeitet absolut unseriös. Anmeldungen via Webseite und Kundenportal sind nur extrem umständlich und nur sehr eingeschränkt über eine alte Bestätigungs-E-Mail möglich. Die Anmeldung über die Webseite mit Passwort ist nicht möglich, obwohl das Passwort korrekt bzw. zurückgesetzt wurde. Im eingeschränkten Portal gibt es keine Möglichkeit, aktuell eine Kündigung durchzuführen, Änderungen durchzuführen oder Daten zu bearbeiten. Es handelt sich hier offenbar um einen Betrug. Die Sache wird weiter verfolgt und ordentlich dokumentiert. Im Rahmen der Test Mitgliedschaft ist es nicht möglich zu kündigen. Die Schaltflächen funktionieren nicht und die Website produziert Fehlermeldungen. Siehe Screenshots. Auch der Kundenservice ist nicht erreichbar und per E-Mail wird grundsätzlich nicht geantwortet. Impressum und Anbieterkennzeichnung sind nicht rechtskonform und es existiert nur eine niederländische Festnetznummer, die telefonisch nicht gut erreichbar ist. Es wird hier gegen die EU-DSGVO verstoßen und gegen das deutsche Widerrufsrecht. Hände weg! Betrug!