Reviews by Ralph G.
- pitstop.de GmbH
fast alles sehr gut
alles sehr gut, aber: auf dem von der HuK zugesandten Schreiben mit dem Rabattcode stand unter anderem "... oder gehen Sie in Ihre nachste Pitstop Filiale." Dort wusste man aber nichts davon!!!! Nachfragen ergaben. dass der Code nicht direkt bei der Werkstatt eingegeben werden konnte, sonder nur über eine erneute Terminvereibarung im Internet. Das ist nicht Kundenfreundlich! Es soll ja auch Lältere Leute geben, die nicht so mit dem Internet umgehen wollen oder können. Zumindest darf denn der Hinweis "oder in Ihrer Werkstatt" nicht angegeben werden.
Reply from pitstop.de GmbH
September 10, 2026
Es tut uns leid, dass es bei der Einlösung des Rabattcodes in unserer Filiale zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Grundsätzlich ist die Einlösung des Rabattcodes auch direkt in der Filiale möglich. Umso mehr bedauern wir, dass dies bei Ihrem Besuch nicht funktioniert hat und Ihnen stattdessen eine erneute Terminvereinbarung über das Internet genannt wurde. Wir verstehen Ihren Hinweis und können nachvollziehen, dass dies nicht kundenfreundlich ist. Wir geben Ihr Feedback selbstverständlich weiter. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichem Gruß Ihr pitstop.de-Team
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