Reviews by Dorothea D.

Lichtkarree
Vorspiegelung von Rabattmöglichkeit
Es wurde mitgeteilt, daß bei Vorkasse ein Rabatt von 2 % gewährt wird. Zeitgleich mit Aufgabe der Bestellung habe ich den zu zahlenden Betrag per paypal überwiesen - die Sendung habe ich erst über eine Woche später erhalten und keinen Rabatt bekommen. Per email hatte ich vorab aufgrund der Rechnung nachgefragt, wieso in der Rechnung nicht 2 % Vorkasse berücksichtigt wurden - Antwort: das würde nur bei Vorkasse erfolgen. Ich habe per email geantwortet, daß ich bereits zeitgleich zur Bestellung überwiesen hätte. Eine Antwort habe ich dann nie erhalten. Sehr kundenunfreundliche, also kaufe ich dort nichts mehr, obwohl ich noch weitere Leuchten benötige.
Reply from Lichtkarree
June 6, 2025
Wir möchten darauf hinweisen, dass der 2 % Skonto ausschließlich bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse per Überweisung gewährt wird. Dieser Hinweis ist auch auf der jeweiligen Produktseite vermerkt. Zahlungen via PayPal zählen nicht als Vorkasse im klassischen Sinne, da der Zahlungseingang zwar sofort erfolgt aber mit zusätzlichen Gebühren für den Händler verbunden ist. Aus diesem Grund ist bei dieser Zahlungsart kein Skontoabzug möglich. Wir bedauern, wenn es hier zu Missverständnissen gekommen ist.