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    Nachbestellung eines Fotobuches promt und in gewohnter Qualität. Verbesserungswürdig: Beantwortung meiner Frage zu Gutschriften bei Nachbestellung- mehrfache Nachfrage nötig...

    Reply from cewe.de

    September 9, 2025

    Lieber Fotokundin, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie mit der Qualität unserer CEWE Produkte und den Lieferzeiten zufrieden sind. Wir bitten um Verzeihung, dass wir Ihr vorheriges Anliegen nicht im ersten Anlauf mit Ihnen klären konnten. Gern leiten wir Ihre Anfrage daher zur Qualitätssicherung an unsere zuständige Abteilung weiter. Viele Grüße, Oliver G.

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    Die Sendung ist nach 6 Tagen noch nicht…

    Die Sendung ist nach 6 Tagen noch nicht eingetroffen, es gab bisher keine Information über die verzögerte Lieferung.

    Reply from easycosmetic™

    December 11, 2024

    Guten Tag, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten Sie darüber informieren, dass es aufgrund des hohen Aufkommens im Weihnachtsgeschäft derzeit zu Verzögerungen bei der Zustellung durch den Versanddienstleister sowie der Paketabfertigung kommen kann. Wir bitten um Ihr Verständnis in dieser geschäftigen Zeit. Laut Ihrer Sendungsverfolgung wurde das Paket zwischenzeitlich zugestellt. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen

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