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Am 28.12.25 bestellt und am 21.januar…
Am 28.12.25 bestellt und am 21.januar immer noch keine Ware erhalten, obwohl es sich nur um 2 Bluetooth Dimmer handelt. Auf Anfrage gab es dann eine Versandbenachrichtigung, obwohl die Ware bei DPD nur angekündigt wurde und wieder Tage lang nichts passierte. Ich werde nie wieder in diesem Shop bestellen. Keine Entschuldigung, kein gar nichts. Einmal und NIE wieder!
Reply from leuchtstark.de
January 21, 2026
Lieber Leuchtstark Kunde, Es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Bestellung so stark verzögert hat und Sie diese Erfahrung gemacht haben. Der Artikel musste nachbestellt werden, da der Hersteller mehr Zeit für die Auslieferung benötigt hat als ursprünglich angegeben. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Das Paket wurde am 15.01. an den Versanddienstleister übergeben, befindet sich jedoch leider noch in der Zustellung. Aktuell kommt es weiterhin zu einem sehr hohen Paketaufkommen, was zu Verzögerungen führen kann. Wir haben uns erneut beim Versanddienstleister für eine zeitnahe Zustellung eingesetzt. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten, und bedanken uns dennoch für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Leuchtstark Service Team