Reviews by Marc W.
de.www.watches2u.com
Es hat alles geklappt, die Uhr (eine ice-watch solar) kam pünktlich und die Uhr funktioniert. Gut fand ich, dass sie hier mit DHL ankam, die sind für mich noch der zuverlässigste unter den Paketdiensten. Gut ist auch, dass mir gleich klar war, dass die Site in UK ist und ich weiß, wo ich bestelle.
- shop.harms-der-juwelier.de
Ich hatte eine Uhr bestellt, war ausverkauft, aber sofort Geld zurück
Ich hatte eine Uhr bestellt, aber die stand nur noch auf der Website, sie war leider ausverkauft. Das Geld (lief über Paypal) kam sofort zurück und mir wurde auch eine Mail zur Info geschickt. Das war ein sehr korrekter Ablauf, auch wenn ich nicht wirklich kaufender Kunde wurde.
provizsports.com/de-de
Proviz schickt zuviel Werbung, und hat einen hier unfähigen Paketdienstleister
Proviz agiert intranparent bei seinem Firmensitz und spart am falschen Ende, indem es beim Paketdienstleister spart. Ich habe am 24.9.2023 bei Proviz direkt bestellt und die haben 130 Euro bei mir abgebucht. Ich bekam eine Bestellbestätigung aber dann fast täglich Werbe-E-Mails anstelle eine Info, wann meine Jacke kommt. Als ich mich deswegen beschwerte, stellte ich fest, dass ich in Großbritannien bestellt hatte. Das hatte die in deutsch gehaltene Website geschickt verschleiert. Denn ich hätte gerne vorher gewusst, dass ich außerhalb der EU bestelle. Am 28.9.23 kam die Mitteilung, dass die Päckchen unterwegs ist. Am 29.9. erfuhr ich, dass es beim Zoll durch ist (anscheinend ist die Einfuhrumsatzsteuer schon im Preis enthalten). Am 4.10.2023 teilt mir der Versanddienstleister DPD mit, dass es mit meiner Adresse Probleme gebe. Seltsamerweise kommt eine meiner Bestellungen, die ich bei einem deutschen Shop für Tablethüllen gemacht habe, am 6.10.23 bei mir an. So unklar kann meine Adresse also nicht sein. Ich nenne DPD einen DPD-Shop-Partner, an den das Paket geliefert werden soll. Am 6.10. ruft DPD mich an und will eine alternative Adresse. Ich nenne wieder den DPD-Shop-Partner. Inzwischen ist der 9.10.2023. Schaue ich mit der Paket ID bei DPD in UK nach, heißt es, das Paket sei auf dem Rückweg nach UK.
Reply from provizsports.com/de-de
October 9, 2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer DPD-Lieferung hatten. In unseren Versandinformationen geben wir an, dass wir alle Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich zollfrei versenden. Es tut uns leid, dass Sie das offenbar nicht klar genug fanden. Bezüglich Ihrer Bestellung haben wir ein Teammitglied gebeten, dies zu untersuchen und sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen.