Reviews by Ulrich P.

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    1,50€ Transaktionskosten zusätzlich…

    1,50€ Transaktionskosten zusätzlich ohne davor explizit hinzuweisen (nur ein kleiner Hinweis bei Auswahl der Bezahlmethode) finde ich absolut unfair. Kein einziger Onlineshop hatte mir bisher eine solche Gebühr für eine Bezahlung per Riverty verrechnet, somit ist dieser Shop auch nicht mehr so günstig

    Reply from medpets.de

    April 20, 2026

    Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihr Feedback – wir verstehen, dass zusätzliche Kosten ärgerlich sein können. Die Transaktionsgebühr von 1,50 € bei der Zahlung über Riverty wird während des Bestellprozesses bei Auswahl der Zahlungsmethode angezeigt. Wir bemühen uns, dies so transparent wie möglich darzustellen, damit es vor Abschluss der Bestellung ersichtlich ist. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und werden prüfen, wie wir die Kommunikation darüber verbessern können. Team Medpets

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    Lieferung erst nach 5 Werktagen statt…

    Lieferung erst nach 5 Werktagen statt wie angegeben in 1-2 Tagen. Info über Verspätung kam erst nach Anfrage

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    Alles gut

    Alles wie bestellt und schnell geliefert

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    Bei Bezahlung per Riverty werden 1,50€…

    Bei Bezahlung per Riverty werden 1,50€ Gebühren berechnet, auf die sehr ungenügend hingewiesen wird. Keinem der bestellten Medikamente lag ein deutsch- oder englischsprachiger Beipackzettel bei, sondern nur in osteuropäischen??? Sprachen Ein Medikament wurde ohne Verpackung und ohne Beipackzettel geliefert

    Reply from medpets.de

    April 1, 2025

    Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Direkt bei Auswahl der Zahlungsart Riverty - Kauf auf Rechnung wird auf die Kosten hingewiesen. Die diesbezüglichen Hinweise finden sie direkt im Produkttext bei den jeweiligen Artikeln. Bei Fragen zu den Produkten erreichen Sie auch jederzeit gerne kostenlos unser Veterinärteam. Freundliche Grüße, Team Medpets

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    Lieferzeit wurde nicht wie versprochen…

    Lieferzeit wurde nicht wie versprochen eingehalten

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    Alles okay

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    Alles bestens

    Alles ohne Probleme. Guter Preis, schneller Versand und sehr gut Verpackt

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    Von Sabi storniert

    Einen Tag nach der Bestellung fiel Sabi ein, dass ein Fehler vorliegen würde und die Bestellung storniert würde

    Reply from sabi-online.at

    April 8, 2024

    Sehr geehrter Herr P. Sie haben am 01.04.2024 auf unserer Homepage 2 Säcke Blumenerde (50 Liter) bestellt. Da der 01.04.2024 ein Feiertag in Österreich war und daher keiner im E-Commerce Bereich tätig war, wurde ihre Bestellung am 02.04.2024 unter der Erklärung, dass es sich um einen Anzeigefehler im System handelte, storniert. Weiters wurde ihnen in der Mail mitgeteilt, dass die Versandkosten bei dieser Gewichtsklasse sich auf 25,99 Euro pro Sack belaufen (Versand nach Deutschland). Leider haben wir auf diese Mail keine Rückmeldung mehr von ihnen erhalten. Wir sind stets bemüht unseren Kunden ein zufriedenes und wiederkehrendes Einkaufserlebnis zu ermöglichen, umso mehr bedauern wir, dass es uns in ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir bedauern den Vorfall sehr und als aufstrebendes Unternehmen hoffen wir, dass Sie uns erneut eine Chance geben. Sollten Sie noch Fragen, Anregungen oder Wünsche seitens unseres Unternehmens haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Ihr Sabi-Online Team