Reviews by J. S.
- proidee.de
Reply from proidee.de
May 14, 2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben eine schlechte Erfahrung bei Ihrer Bestellung gemacht? Das bedauern wir sehr. Bitte melden Sie sich, damit wir unsere Prozesse und unseren Service verbessern und vor allem Ihnen helfen können. Sie erreichen unser Service-Team unter 0241-109 119 oder unter service@proidee.de. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
- TABAK-BÖRSE24.de
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Die Anmeldung ist viel zu umständlich
- mySpirits.eu
Bereits nach 10 Tagen wurde die…
Bereits nach 10 Tagen wurde die Rechnung angemahnt!
Reply from mySpirits.eu
November 29, 2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf TrustedShops zu bewerten. Es tut uns Leid zu erfahren, dass Sie mit der Abwicklung der Zahlung nicht vollständig zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden einen reibungslosen und transparenten Ablauf zu bieten. Deswegen ist auf den Rechnungen auch vermerkt, dass der Betrag sofort nach Erhalt der Ware fällig ist. Die Zahlungen werden über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt, ebenso wie der Versand der Zahlungserinnerungen. Auf diesen Prozess haben wir leider keinen Einfluss. Wir verstehen dennoch Ihre Verärgerung über die so zeitnah zugesendete Mahnung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und sind hier, um Ihnen zu helfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Mit besten Grüßen aus dem Allgäu Ihr mySpirits-eu-Team
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