Reviews by Stefan W.
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- Nähwelt Flach GmbH
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Umtausch
Finde es nicht gut, dass ich bei einem Umtausch auf den Sendekosten sitzen bleibe.
Reply from WEMA Arbeitsschutz | Workwear | Textilveredelung
October 9, 2025
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen, dass Rücksendekosten immer ein sensibles Thema sind. Als mittelständisches Unternehmen möchten wir jedoch bewusst nicht mit großen Plattformen wie Amazon vergleichbar sein – und auch nicht deren System übernehmen. Wir setzen auf persönliche Beratung, telefonischen Support und einen echten Kundenservice, der Zeit und Fachwissen erfordert. Diese Qualität ist nur möglich, wenn wir unsere Preise fair kalkulieren und gleichzeitig dauerhaft günstige Onlinepreise anbieten können. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns, wenn wir Sie beim nächsten Einkauf wieder mit unserem Service überzeugen dürfen.
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Alles in Ordnung.