Reviews by Dag R.

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    Gut , verbesserungsfähig

    Ich mag die Möglichkeit, selbst auszuwählen wie in einer der Boutiquen . Die fertigen Mischungen von Neuhaus finden wir seit Jahrzehnten nicht gut . Aber 1. Bevorzuge ich die Ballotin Verpackung im Gegensatz zu den flachen Kästen 2. Sollte es möglich sein zb nur die Manons oder Caprice, Tentation etc auszuwählen , gerne gegen Aufpreis .

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    Die große Box selbst zu füllen war unmög…

    Die große Box selbst zu füllen war unmöglich. Am Ende kam immer der Hinweis, dass dies so nicht möglich ist, aber keinerlei Empfehlung, was bei der Auswahl anders gemacht werden muss. Ich habe es bestimm sechs mal in unterschiedlichen Zusammensetzungen versucht, ohne Erfolg. Sehr sehr lästig .

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    Viele Produkte sind sehr gut, einige Nüsse ( Paranüsse, manche Mandeln, manche Erdnüsse ) sind nicht immer top frisch / haben leicht ranzige Töne . Einige gute Produkte , Marcona Mandeln , grosse amerikanische Erdnüsse, fehlen . Einige Produkte sind zu teuer im vergleich auf dem Markt .

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    Matjes so schlecht , dass sich alle drei Packungen weggeworfen habe

    Reply from send-a-fish.de

    October 7, 2025

    Liebe Kundin, wir bedauern, dass Sie mit dem gelieferten Produkt offenbar nicht zufrieden waren. Leider liegt uns diesbezüglich keine Rückmeldung oder Reklamation vor, auf die wir hätten reagieren können. In diesem Fall haben wir erst durch Ihre Bewertung bei Trusted Shops von einem möglichen Mangel am Produkt erfahren. Sollte bei einer zukünftigen Bestellung etwas nicht in Ordnung sein, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen von der Küste, Ihr Team von send a fish

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    salz.kaufen

    Top Auswahl an Salz , tolles Meersalz aus Großbritannien oder Frankreich

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    - immer öfter sind Nüsse ranzig oder…

    - immer öfter sind Nüsse ranzig oder bitter - wann geliefert wird ist Glücksache . Manchmal kommt die Lieferung 4 Tage nach der Bestellung , manchmal hört man über eine Woche erst mal gar nichts mehr , mühsam

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    Deutsche See Online-Shop

    Qualität top, Auswahl an frischem Fisch in vernünftig großen Zuschnitten schlecht

    Die Qualität ist top , die Auswahl an frischem Fisch mangelhaft . Eigentlich gibt es vor allem Lachs und paar wenige andere Fische , und wenn, dann ist alles in Micro Portionen a 100 Gramm oder so verpackt , das , was im Supermarkt auch in der Kühltheke liegt . Seit einigen Jahren wird es immer schlechter für Endverbraucher . Gastronomie und Wiederverkäufer haben ganz andere Auswahl .

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    Deutsche See Online-Shop

    Wenn denn mal die Produkte , frischer Fisch. Meeresfrüchte überhaupt verfügbar sind bei dem LEIDER extrem verringerten Angebot an frischem Fisch und Meeresfrüchten für private Kunden im Vergleich zu vor einiger Zeit, dann ist dienqualität top, erstklassig und die Lieferung mit GOmist auch immer zuverlässig. Wenn nur das Angebot wieder größer wäre …für Handel und Gastronomie ht die Deutsche See ja auch sehr viel mehr frische Produkte,oder Fische / Filets in vernünftigen Größen , nicht diese 120 Gramm Supermarkt Portionen .

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    Die Produkte sind gut, aber ….

    Die Produkte sind gut, bisher war ich immer zufrieden . Aber dieses Mal waren die 6 Packungen mit Strömlingen entweder schon vorher im Plastik angeknackst gewesen oder die minimale Verpackung von immer zwei Packungen mit etwas Luftpolster Folie war nicht Schutz genug für den Transport . Jedenfalls ist der Kunststoff von zwei Packungen gerissen gewesen und die ganze Brühe war überall im Paket, eine riesige Sauerei , wenig lustig , jedes Produkt sauber zu machen und alles, wo es beim Auspacken hingetropft war.. die Produkte bekommen ein solides « GUT » , die Verpackung ein «  MANGELHAFT « 

    Reply from fischkaufhaus.de

    November 2, 2024

    Guten Tag Frau Reichenbach, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten bisher zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu einer Beschädigung der Verpackung kam und dies Ihnen zusätzlichen Aufwand verursacht hat. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir verstehen gut, wie ärgerlich das ist. Natürlich kann es auch während des Transportweges passiert sein – dennoch möchten wir sicherstellen, dass die Verpackung für alle Transportsituationen optimal geschützt ist. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Versandprozess und die Verpackungssicherheit weiter zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen direkt an unser Versandteam weiterleiten, um solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden. Gerne können Sie sich auch direkt mit unserem Kundenservice unter 03991-153410 oder via Email service@fischkaufhaus.de in Verbindung setzen – wir finden sicher eine Lösung, um Ihnen weiterzuhelfen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem hingewiesen haben! Einen schönen Herbst wünschen wir Ihnen.

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    send-a-fish.de

    Enttäuschend

    1. ich habe circa 2 Kilo kabeljau Loins bestellt, die dicken Mittelstücke der Filets, überall , Deutsche See etc, sind das dicke , hohe Stücke . Ich habe extra noch einmal angerufen, dass es bitte wirklich kompakte , dicke Loins sein sollen und müssen für die geplante Zubereitung . Bekommen habe ich dickere Filets, dünn an Seiten und Ende , fast unbrauchbar für den Zweck, sehr ärgerlich . 2. die 3 Portionen Premium Räucherlachs im Stück, den ich schon oft gekauft habe, der immer , wie auch beim Produkt beschrieben , in Pergament Papier verpackt ist, kam völlig lose, unverpackt , in einer größeren Papp Box, wie eine Burger Verpackung , entsprechen angetrocknet war der Lachs

    Reply from send-a-fish.de

    July 5, 2024

    Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Lieferung dieses Mal nicht zufrieden waren. Diesbezüglich hatte sich unser Kundenservice ja bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und erklärt, dass es sich bei Fisch um ein Naturprodukt handelt, auf dessen Form und Größe wir keinen Einfluss haben. Bezüglich der neuen Verpackung vom Räucherlachs nehmen wir Ihr Feedback ernst und haben dieses an die entsprechende Fachabteilung weitergegeben. Grundsätzlich wurde diese neue Verpackung vor dem Einsatz natürlich getestet und für gut befunden. Leider haben Sie den angebotenen Gutschein für Ihre nächste Bestellung als kleine Wiedergutmachung ausgeschlagen. Trotzdem hoffen wir, dass Sie uns in Zukunft nochmal eine Chance geben, Sie von unserem Service und den Produkten zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen von der Küste, Ihr Team von Send-A-Fish