Reviews by manuela f.
- emaille24.de
Mein ganze Familie hat schon oft in…
Mein ganze Familie hat schon oft in diesem Shop gekauft. Immer war alles ok. Der Kessel von der letzten Bestellung hat auf dem Bild einen anderen Eindruck gemacht als im Original, deshalb wollte ich ihn zurueck schicken. Nun, hier gibt es keine Retourenlabel. Das war fuer mich nicht offensichtlich, da haette ich das klein gedruckte lesen muessen. Da es sich ja um einen Online Kauf handelt, ist das in meinen Augen nicht kundenfreundlich.
Reply from emaille24.de
December 15, 2025
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre langjährige Treue zu unserem Shop. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer letzten Bestellung zu Unklarheiten gekommen ist. Wir möchten gerne darauf hinweisen, dass unsere Rücksendebedingungen in unserem Onlineshop nicht „kleingedruckt“ sind. Sie finden diese auf mehreren Seiten unseres Shops, insbesondere ganz oben unter „Infos“ unter dem Punkt „Rücksendebedingungen“. Dort sind alle wichtigen Schritte und Hinweise zur Rücksendung klar und deutlich aufgeführt. Wir verstehen, dass der Kessel auf dem Bild einen anderen Eindruck vermittelt hat, und hoffen, dass Sie trotz der Situation weiterhin Freude an unserem Shop haben.
- asaboshisystems.de
Ich bin mit meinem Kauf in diesem Shop…
Ich bin mit meinem Kauf in diesem Shop mehr als zufrieden. Die Ware wurde umgehend verschickt und kam sehr sauber und sehr gut verpackt an. Noch bevor ich dort Kunde war, wurde ich sehr schnell zurueck gerufen, als ich ein Frage hatte. Ich kann diesen Shop weiter empfehlen und werde bestimmt wieder hier kaufen.