Reviews by Ulrike H.
- Motatos
K kaputte Pakete mit teilweise ungenießbarem Inhalt
Leider bei den letzten Paketen vieles kaputt und vorher hatte ich h-Milch bestellt und anschließend nach dem Genuss, hat die ganze Familie erbrochen weil die h Milch wohl doch zu alt war
Reply from Motatos
March 21, 2026
Hallo! 😔 Oh nein, das tut uns sehr leid zu hören! 😢 Besonders schlimm, dass durch die H-Milch gesundheitliche Probleme bei dir und deiner Familie entstanden sind. Das darf auf keinen Fall passieren. 🥛💔 Bitte verzehre die betroffenen Produkte nicht weiter und wende dich sofort mit allen Details (Bestellnummer, Mindesthaltbarkeitsdatum, Fotos, falls möglich) an unseren Kundenservice unter hallo@customerservice.motatos.de 📧. Wir werden den Vorfall dringend prüfen. Deine Gesundheit steht an erster Stelle – es tut uns sehr leid, dass ihr so eine Erfahrung machen musstet. 💛
- linvosges.de
Habe die Bestellung der Kissen nicht…
Habe die Bestellung der Kissen nicht erhalten aber musste direkt bezahlen
Reply from linvosges.de
February 23, 2026
Guten Tag, laut Sendungsverfolgung wurde die Bestellung am 13. Februar bei Ihnen zugestellt. Da Sie per Klarna bezahlt haben, wird automatisch das Geld nach der Sendung der Ware abgebucht. Wenn Sie die Ware nicht erhalten haben, müssen Sie den Fall mit dem Kundenservice per Telefon klären 0 800 627 10 01 (gebührenfrei). MfG. Ihr Team Linvosges
- hessnatur
- Motatos
Fast in jedem Paket sind aufgeplatzte, oder ausgelaufene Produkte.
Reply from Motatos
July 31, 2025
Oh nein, das tut uns wirklich leid! 😔 Das sollte natürlich nicht passieren. Wir arbeiten ständig daran, unsere Verpackungen zu verbessern, damit deine Produkte sicher bei dir ankommen. Bitte melde dich mit Fotos der beschädigten Artikel direkt bei unserem Kundenservice unter hallo@customerservice.motatos.de 💌 – wir schauen uns das gern genauer an und finden eine Lösung für dich! 💚
- Motatos
Ich habe jedes Mal kaputte Sachen…
Ich habe jedes Mal kaputte Sachen dabei, die sich dann nicht verwenden lassen . Löcher in Tüten usw
Reply from Motatos
October 14, 2024
Wir möchten dir für dein Feedback danken - das hilft uns dabei, uns stetig zu verbessern. 🙏 Für die Unannehmlichkeiten der Lieferungsbeschädigung, möchten wir uns vielmals entschuldigen. Unser Kundenservice hat dich bereits kontaktiert. Wir hoffen, dass du bei deiner nächsten Bestellung eine bessere Erfahrung machen wirst. 🍀