Reviews by Rainer K.
- atp-autoteile.de
Ich habe ein Bremsscheibenset bestellt, bestehend aus Bremsscheiben und Bremsklötzen. Die Bremsklötze fehlten. Die sind vermutlich von den schweren Bremsscheiben aus dem zu schwachen und unzureichend verkleben Karton gedrückt worden. Kann passieren. Jedoch habe ich nach meiner Reklamation keine Nachicht erhalten. Auch auf Nachfrage nicht. Ich weiß nicht wie jetzt weiter verfahren wird.
Reply from atp-autoteile.de
March 11, 2026
Hallo , wir danken Dir für Deine ehrliche Bewertung. Selbstverständlich können wir Deinen Ärger verstehen und bitten Dich vielmals um Entschuldigung für die durch die verspätete Auslieferung entstandenen Unannehmlichkeiten. Alle bei uns eingehenden Bestellungen werden in der Regel umgehend bearbeitet und sollten innerhalb des von uns zugesagten Zeitraumes auch ausgeliefert werden. Allerdings kann es in seltenen Fällen zu einem kurzen Lieferverzug kommen, sei es aufgrund besonders hoher Nachfrage eines bestimmten Artikels oder aufgrund unvorhersehbarer Umstände, die wir nicht selbst zu verantworten haben. Für die Klärung Deines Anliegens sind wir auf Deine Hilfe angewiesen: Könntest Du uns bitte Deine Kunden- und Belegnummer über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de zukommen lassen, damit wir uns den Fall genauer anschauen können? Vielen Dank im Voraus! Beste Grüße / ATP-Kundenbetreuung
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