Reviews by Brigitta S.

keimling.de
Kund*innenservice miserabel
Zig Anrufe, drei Emails - nur eine automatische Antwort - kein Kontakt ist zustande gekommen, um Fragen zu Ersatzteilen für den Mixer PBG zu stellen bzw. diese mit in die Bestellung mit aufzunehmen. Auf eine weitere Nachricht mit der Bestellnummer gab es bis heute keine Antwort. In den Jahren zuvor hatte ich stets persönlichen Kontakt mit Keimling und gute Unterstützung erhalten. Jetzt bin ich enttäuscht und habe noch immer keine Ersatzteile.
Reply from keimling.de
September 9, 2026
Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du mit unserer Erreichbarkeit und der Bearbeitung Deines Anliegens nicht zufrieden warst. Wir können Deinen Unmut gut nachvollziehen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Aktuell kommt es leider zu längeren Warte- und Bearbeitungszeiten als gewohnt. Unser Team arbeitet intensiv daran, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und den gewohnten Service wieder sicherzustellen. Vielen Dank für Deine Geduld und Dein Verständnis. Dein Team von Keimling Naturkost
purenature.de
hat alles gepasst