Reviews by Thorsten W.
- kateurope.de
Guter Support, aber Verarbeitung und Versand mit Luft nach oben
Der Dieselpartikelfilter ist grundsätzlich solide verarbeitet, allerdings gibt es einige Punkte, die man vor dem Kauf wissen sollte. Die Schweißnähte wirken nicht wie echte Profiarbeit, und auf dem Gehäuse befinden sich zahlreiche Schweißperlen – potenzielle Ansatzpunkte für spätere Rostbildung. Auch die Passgenauigkeit war nicht optimal: Alle Halterungen für das Hitzeabschirmblech mussten nachjustiert werden. Zudem wurden Käfigmuttern verbaut, wodurch die originalen Ford‑Schrauben zu kurz waren, da die Muttern etwa 4–5 mm tiefer sitzen als die originalen aufgeschweißten Muttern. Ich musste daher sämtliche Schrauben ersetzen. Der Versand über DPD war ebenfalls nicht zufriedenstellend. Der Karton war an mehreren Stellen beschädigt, was bei einem rund 5 kg schweren, teils scharfkantigen Metallteil nicht überrascht. Die verwendete Verpackung ist deutlich zu dünn und bietet kaum Schutz. Hier sollte dringend nachgebessert werden. Positiv hervorzuheben sind jedoch der sehr gute E‑Mail‑Support vor dem Kauf sowie der kostenlose Anbausatz, der dem DPF beigelegt wurde. Beides hat einen professionellen und kundenorientierten Eindruck hinterlassen. Insgesamt funktioniert der DPF, aber sowohl Verarbeitung als auch Verpackung haben spürbares Verbesserungspotenzial.
Reply from kateurope.de
May 31, 2026
Vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Support sowie dem beigefügten Montagesatz zufrieden waren und der Dieselpartikelfilter grundsätzlich funktioniert. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Verarbeitung, Passgenauigkeit und Verpackung sehr ernst. Die von Ihnen genannten Punkte werden wir intern prüfen und an unseren Hersteller sowie die Logistik weitergeben, um hier Verbesserungen umzusetzen. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen.