Reviews by Gaby B.
- baur.de
Guten Tag, die Ware die ich bestellt habe scheint gut zu sein. Aber der Versand, besonders die Sendungsverfolgung meiner Meinung nach mangelhaft. Der Status wurde nicht aktualisiert, der Versand hat neun Tage gedauert, obwohl schon am ersten Tag geschrieben wurde, dass das Paket zum Versand vorbereitet wird. Nach ein paar Tagen wurde ich gefragt, wie ich mit dem Artikel zufrieden bin, obwohl ich ihn noch gar nicht hatte Hab zweimal angerufen. Bin dann auf gut Glück zum Paketshop gegangen, das Paket war dann nach neun Tagen dort und ich habe es mittags abgeholt Aber erst am Abend bekam ich Bescheid, dass ich das Paket abholen kann.
Reply from baur.de
September 29, 2026
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut mir leid, dass es mit der Sendungsverfolgung nicht reibungslos geklappt hat. Gerne schaue ich mir das näher an. Bitte melden Sie sich mit Ihrem Anliegen und Ihrer Kundennummer unter kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Christine vom BAUR Service-Team.
- baur.de
Internetpräsenz hat mich nicht…
Internetpräsenz hat mich nicht überzeugt, leider keine ausreichende Sendungsverfolgung. Bei Anruf auch keine klare Auskunft bzgl. Stand der Bestellung. Keine Benachrichtigung über Stand der Retoure, wie ich das von anderen Versandhäusern kenne. Sehr schade. Da gäbe es meiner Meinung nach einiges zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen , G.B.
Reply from baur.de
December 24, 2025
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie, dass Sie zur Sendungsverfolgung keine klare Auskunft erhalten haben. Ich möchte Ihnen gerne weiterhelfen. Damit ich eine Lösung für Sie finden kann, schicken Sie mir bitte Ihr Anliegen nochmal zusammen mit Ihrer Kundennummer an kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Nico vom BAUR Service-Team.
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