Reviews by Dieter T.
DKB | Deutsche Kreditbank AG
Auf gar keinen Fall sollte man hier sein Altersvorsorgedepot ab 2027 einrichten!
Wer eine moderne, kundenorientierte Direktbank sucht, ist bei der DKB leider an der völlig falschen Adresse. Was einem hier an Bürokratie und Steinzeit-Mentalität geboten wird, grenzt schon an eine Realsatire. Fangen wir bei den Tradinggebühren an: Diese sind schlichtweg überhöht. Während die Konkurrenz längst im digitalen Zeitalter angekommen ist, verlangt die DKB Gebühren, als würde jede Order noch handschriftlich per Brieftaube an die Börse übermittelt. Besonders absurd wird es beim Thema Kreditkarte: Zur Kontoeröffnung gab es automatisch eine Karte dazu. Da sie vorübergehend nicht benötigt wurde, habe ich sie abbestellt. Als nun eine neue beantragt wurde – wohlgemerkt bei einem hohen fünfstelligen Guthaben auf dem Girokonto und einem 1A-Schufa-Score –, folgte prompt die Ablehnung! Nach Nachfrage und erneuter Antragstellung die feine Antwort der DKB: Das laufe alles „automatisch“, eine Erklärung gebe es nicht. Das System hat gesprochen, der Kunde ist der Dumme. Logik? Fehlanzeige. Der absolute Höhepunkt der unnötigen Bürokratie ist jedoch der Depotübertrag zu einem anderen Broker. Was bei zeitgemäßen Anbietern ein paar Klicks im Menü sind, verwandelt sich bei der DKB in ein zähes E-Mail-Ping-Pong. Aktueller Zwischenstand: 8 E-Mails hin und her! Man bekommt das Gefühl, dass jede Aktie einzeln per Amtsstempel freigegeben werden muss. Fazit: Die DKB ist absolut **nicht up to date** und meilenweit davon entfernt, zukunftsfähig zu sein. Unterm Strich überhaupt nicht zu empfehlen. Wer plant, ab 2027 hier sein Altersvorsorgedepot einzurichten, sollte schleunigst einen riesigen Bogen um diesen Verein machen. Sparen Sie sich die Nerven!
ettli.de
Toller Kaffee, schneller Versand. Gut verpackt, vielen Dank.