Reviews by Stephanie B.
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Da ist leider immer noch viel Luft nach oben
Es kam jetzt schon 5 mal vor, das Pakete nicht vollständig ankamen. Wir wurden von dem Kundenservice auch nicht selbständig darüber informiert. Wir müssen immer selber dort anrufen bzw. hinschreiben. Die Fälle wurden zwar unkompliziert danach mit einer Gutschrift gelöst aber es ist trotzdem immer ärgerlich, wenn nur die Hälfte der Lieferung in den Paketen ist und man selber immer anrufen muss. Der Kundenservice am Telefon ist immer freundlich und hilftsbereit. Die Ware ist wenn sie heil ankommt, sehr gut. Es wäre hilfreich, wenn man während der Bestellung sieht, ob die Ware nicht mehr lieferbar ist und nicht erst danach. Ebenso, bitte für weniger Artikel keinen übergroßen Karton nehmen.
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November 2, 2026
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Ideen und Vorschläge mitzuteilen. Wir freuen uns über jedes Feedback, denn es hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
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Leider nur 3 Sterne. Luft nach oben.
5 mal wurde meine Bestellungen nicht zu dem abgemachten Termin geliefert. Immer mal kamen Waren kaputt an oder waren auf einmal nicht mehr verfügbar. Letztens sogar verschimmelt. Ich bin eigentlich sehr dankbar für diesen Lieferservice aber der Ärger und die ständigen Reklamationen strengen mich immermehr an. Der Kundenservice ist immer schnell bei der Rückerstattung und Antworten auch schnell. Da kann er ch mich nicht beschweren. Die Kühlverpackungen sind auch sehr sperrig geworden. Die Styroporverpackungen waren einfacher zu entsorgen.
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August 3, 2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrliche Kritik bzw. Anmerkung. Selbstverständlich nehmen wir jeden Hinweis gerne entgegen, der uns zur Optimierung unserer Prozesse weiterhelfen kann. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
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Qualität sehr gut. Kundenservice sehr gut. Leider kam es bei der letzten Lieferung zur Verspätung von einem Tag.
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Einfach spitze
Pünktliche Lieferung. Kundenservice 1A , Sehr gute Ware, Sortiment ist abwechslungsreich.