Reviews by Olaf S.
solakon.de
Gutes Produkt – aber …
Die angebotenen Produkte sind gut und in Angebotsphasen der Fa. Solakon auch preislich OK. Die App zum Balkonkraftwerk ist sehr gut, informativ, intuitiv und übersichtlich. Die Anlieferung meiner Ware per Spedition kostete mich 100 €. Für diesen Preis kam dann der Transportdienstleister von Solakon NICHT am avisierten Tag. Der Urlaubstag war futsch. Solakon sieht sich nach Auslieferung nicht in der Verantwortung. Warum eigentlich? Bin ich der Partner des Transportunternehmens oder Solakon? Erst nach energischen Worten meinerseits wurden mir „großzügigerweise“ 15 € Gutschrift gewährt. Eine Entschuldigung von Solakon oder vom Transportdienstleister gab es natürlich nicht. Letztlich kam dann die Ware unangekündigt. Reiner Zufall, dass ich zu Hause war. Der Support ist, wie leider bei vielen Online-Shops, nicht immer kompetent. Es gibt Standardantworten ohne näher auf das Problem einzugehen. Kundenfreundliche individuelle Lösungen – in meinem Fall leider nicht! Wenn die Argumente ausgehen, versteckt man sich hinter Aussagen wie „Machen wir grundsätzlich nicht.“ oder „Haben wir noch nie gemacht!“ Zum Glück haben einige unserer Vorfahren anders gedacht, sonst gäbe es heute keine Balkonkraftwerke bei Solakon zu kaufen, sondern Faustkeile. Das hinterlässt einen faden Beigeschmack und verführt nicht zum nächsten Kauf. Schade!!!
- NaturaGart
- licenselounge24.de
- woodenaffairs.de
Begeisterung pur !!!
Vorab sei bemerkt, dass ich diesen ganzen Bewertungs-Terrorismus nicht mitmache. Doch in diesem Fall ist es nahezu meine Pflicht, eine Bewertung abzugeben und das auch etwas ausführlicher. Wir haben sowohl in Möbelhäusern als auch online nach einem variablen Esstisch gesucht. Wir haben einfach nichts für UNS gefunden – irgendetwas hat immer nicht gepasst. Dann haben wir Wooden Affairs entdeckt und waren schockverliebt in das Material, das Aussehen, die Auswahl, die Geschichte der angebotenen Tische. Es gibt bei Wooden Affairs aber auch gar NICHTS, was zu bemängeln wäre. Vom Erstkontakt per Telefon, die folgende sehr freundliche und geduldige Beratung, das Informationsmaterial per Mail, die Fotogalerien der verfügbaren Tische und die Anlieferung. Das Schwierigste war, sich zu ENTSCHEIDEN ! Es sind eben alles Unikate – und jetzt steht UNSER Tisch hier im Wohnzimmer und ist ein Prachtstück. Wir haben jeden Tag Freude an diesem Tisch. Die erste Party hat er auch schon hinter sich (in voller Länge von 2,60 m) durch die zwei Einlegeplatten – und ausnahmslos alle Gäste waren ebenso begeistert wie wir! Dieser Tisch hat eben ein Gesicht und Ausstrahlung – einfach auf Grund seiner Geschichte. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ebenfalls TOP und sehr fair. Selbst die Anlieferung per Spedition zum gewünschten Fixtermin ist inbegriffen. Wir hätten auch mehr für unseren neuen Mitbewohner gezahlt! Tja und nachhaltig ist das Ganze auch noch, weil der Tisch aus gebrauchtem Teakholz gefertigt wird. Wir bedanken uns bei Herr Richter von Wooden Affairs für den tollen Tisch, den perfekt organisierten Ablauf, die Freundlichkeit und wünschen der Firma Wooden Affairs noch ein sehr langes und erfolgreiches Geschäftsleben. PS: Nicht vom beigefügten Foto täuschen lassen, der Tisch sieht in natura 10x besser aus !