Reviews by Sven W.
betten-prinz.de
Kundenservice bei Retouren unterirdisch
Finger weg von diesem Shop. Die Rückerstattung nach einer Retoure hat sich einen Monat gezogen und wurde erst nach mehrfachen Erinnerungen ausgezahlt. Kundenservice reagiert nur schleppend oder gar nicht, Verlässlichkeit sieht anders aus. Der erste Kontakt zum Kundenservice war am 29.12., meine Rücksendung erfolgte am 30.12., die Erstattung des Geldes erfolgte heute am 30.1. Wer keine Lust hat, seinem Geld hinterherzulaufen, sollte besser woanders bestellen.
vileda.de
Der Direkt-Versand dauert zu lange
- docmorris.de
Leonardo
- MÖVE - moeve.de
Farbe Stone Grey nicht identisch
Leider ist es das zweite Mal dass bei den verschiedenen Tüchern die Farbe Stone Gray komplett anders aussieht. Es sind 2 komplett verschiedene Farben… wir haben dann einen Nachlass bekommen, aber eigentlich sollte die Person die die Bestellung zusammen stellt darauf achten dass bei einem bekannten Problem dann doch der gleiche Farbton ausgewählt wird. Diesen Qualitätsanspruch würde ich von Möve erwarten.
Reply from MÖVE - moeve.de
February 14, 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir arbeiten kontinuierlich an der Einhaltung bzw. Verbesserung unserer Qualitätsstandards. Deshalb tut es uns besonders leid, dass diesmal nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden umgehend für Ersatz bzw. Erstattung sorgen.