Reviews by Arthur D.
- aosom.de
Reply from aosom.de
August 11, 2026
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Auch wenn Ihre Bewertung noch Luft nach oben lässt, sehen wir sie als Chance zur Verbesserung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns verraten, was wir beim nächsten Mal besser machen können. Ihr Feedback ist willkommen! Ihr Aosom-Shop Team
- aosom.de
Rücksendung
Ich habe mich geärgert, dass ich meine Rücksendung der 1. Bestellung selbst zahlen muss, obwohl ich gleichzeitig eine neue teuere Bestellung aufgegeben habe. Wenn ich die Ware nur zurückgeschickt hätte, würde ich es akzeptieren, dass ich die Versandkosten übernehmen soll, aber bei einer Umbestellung - kam nicht so gut bei mir an.
Reply from aosom.de
August 2, 2026
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Bei Rücksendungen einwandfreier Ware bitten wir unsere Kunden, die Rücksendekosten selbst zu übernehmen. Dadurch können wir unsere Produktpreise fair gestalten, ohne pauschale Zusatzkosten auf alle Kunden umzulegen – auch auf die, die ihre Bestellung behalten. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und nehmen Ihre Rückmeldung selbstverständlich ernst. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aosom-Shop Team
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Verkaufsberatung sehr gut wollte einen Transporter mieten - eine Woche Wartezeit - unzumutbar und schlecht - nicht akzeptabel
- docmorris.de