Reviews by Hubert H.

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    Bestes Preis-Leistungsverhältnis. Lieferung in angemessener Frist und sehr sichere Verpackung.

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    schnellste Lieferung, Produkt ist i.O.

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    Preis- Leistung absolut i.O. Lieferung hat etwas zu lang gedauert.

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    Markenqualität zu fairen Preisen + schnelle Lieferung

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    Gute Passform, schelle Lieferung und gut erreichbarer Support

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    Erstlieferung zügig und vollständig, aber dann.....

    Erstlieferung zügig und vollständig. Im Rahmen der Retourenabwicklung und Ersatzbestellung wollte ich einen Tag nach Aufgabe des Rücksendung noch telefonisch ein Produkt nachordern. Erstens erreicht man die "Hotline" permanent nicht und zweiters, wenn man endlich jemand dran hat, sind die Mitarbeiter darauf getrimmt in "Gebrochen Deutsch" eine Art-Nr. ins System zu klopfen. Die Dame hat mein Anliegen (Ersatzlieferung und Nachbestellung in einem Zuge zur Vermeidung von zusätzlichen Versandkosten) nicht verstanden und einfach aufgelegt. Im Nachgang habe ich dazu eine Email geschrieben und eine standardisierte Antwort erhalten, "dass es momentan zu längeren Bearbeitungszeiten bei der Retourenbearbeitung kommt". Auf mein Anliegen wurde überhaupt nicht eingegangen. Schade. Das gute Preis- Leistungsverhältnis der Produkte ist wohl auch mangelder Bezahlung und Motivation der Mitarbeiter geschuldet.

    Reply from de.personalshop.com

    December 17, 2023

    S.g. Damen und Herren, wir danken für Ihr Feedback. Die Meinung und Kritik unserer Kunden ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über konstruktive Kritik mit der wir uns für Sie verbessern können. Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team.